何銳,重慶樂眉人,現(xiàn)擁有2臺SY215、1臺SY75,共三臺三一挖掘機(jī)。這位年輕的挖掘機(jī)老板,從事工程機(jī)械事業(yè)多年,對挖掘機(jī)知之甚深。選擇三一,頗有淵源。他常說,三一給他帶來的不僅是財(cái)富,更多的是一份信任。
2005年,當(dāng)時(shí)并不富裕的何銳購買了他人生中的第一臺挖掘機(jī)。那是一臺輪式挖掘機(jī),購機(jī)的錢都還沒掙到,一年不到的時(shí)間機(jī)器就報(bào)廢了。但是挖掘機(jī)施工在當(dāng)?shù)睾苡惺袌觯又稚系墓こ添?xiàng)目很多,不愿意放棄的何銳決定再一次購買挖掘機(jī)。2006年,他再一次購買了某外資品牌挖掘機(jī)兩臺。然而不如意的事接踵而至。機(jī)器時(shí)常出問題不說,售后服務(wù)更是不到位,最后,何銳只能自己買來配件維修。由于挖掘機(jī)在工地上問題頻頻,導(dǎo)致工期進(jìn)展緩慢。當(dāng)時(shí)何銳心里非常生氣,“信任就像一張紙,皺了,即使撫平,也再也恢復(fù)不了原樣了。更何況他們連撫平的意愿都沒有。”
兩臺挖掘機(jī)用了三年,問題頻頻,何銳可以說幾乎沒有賺到什么錢。2009年,需要再購新機(jī)的何銳越發(fā)小心翼翼,“一朝被蛇咬,十年怕草繩。”這句話用來形容何銳當(dāng)時(shí)的心境再恰當(dāng)不過了。就在何銳毫無頭緒的時(shí)候,三一重機(jī)的業(yè)務(wù)員主動(dòng)聯(lián)系了他,并根據(jù)他的工況情況推薦了SY215挖掘機(jī)。彼時(shí),三一挖掘機(jī)品牌剛剛進(jìn)入樂眉市場,整個(gè)洪雅地區(qū)只有一臺SY135挖掘機(jī)。對業(yè)務(wù)員的介紹略起興趣的何銳決定深入了解三一挖掘機(jī)的性能和口碑,于是他與業(yè)務(wù)員一起來到峨眉某工地親眼見證SY235挖掘機(jī)的施工操作情況,并詢問了挖掘機(jī)客戶的使用情況。多番比較、深思熟慮之后,何銳決定購買SY215。一個(gè)月后,何銳再次購買了一臺SY215,兩臺SY215在工地上干得如火如荼。
隨著設(shè)備施工的開展,何銳與三一的服務(wù)工程師們也漸漸熟稔起來。三一挖掘機(jī)良好的施工品質(zhì)和周到及時(shí)的售后服務(wù)讓何銳對于三一的信任與日俱增。在2010年5月1日的重慶三一訂貨會上,三一SY75在速度、質(zhì)量和油耗上的優(yōu)良表現(xiàn)得到何銳的青睞,何銳再一次果斷出手,將SY75收入囊中。
目前,何銳的兩臺SY215工作小時(shí)數(shù)都已經(jīng)在3500小時(shí)左右,SY75按揭也都已付清,工作超過了2100個(gè)小時(shí)。何銳對于三一挖掘機(jī)的認(rèn)可不言而喻,他常說,“之所以三次都選擇三一挖掘機(jī),至關(guān)重要的原因是相信三一的產(chǎn)品和服務(wù)可以為我的工程進(jìn)展提供保障。它們是我事業(yè)成功的保障。”
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