隨著國3電控發動機的逐漸普及,一些工程車輛如混凝土攪拌車、水泥攪拌車、散裝水泥車,也紛紛更新換代換上了電控發動機。與卡車、客車不同的是,混凝土攪拌運輸車因其特殊的工況,對發動機的穩定性、可靠性、燃油經濟性等要求更加嚴格,并且有時作業環境也更為惡劣。作為新投放工程車市場的電控發動機,它們是否能滿足用戶的這些需求?針對目前工程車市場國3發動機的主要制造商東風康明斯的產品,記者走訪了一些路橋公司及混凝土有限公司,傾聽了用戶們的使用感受。
深圳寶泰源混凝土公司車隊經理洪廣銅介紹說,公司成立剛剛一年,90臺重型工程車中就有40臺為混凝土攪拌機,其中6臺安裝的是東風康明斯電控發動機。洪經理說:“隨著近幾年經濟的發展,國家基礎設施建設投資加大,混凝土需求量也在加大,我們對混凝土攪拌運輸車的購買投入力度也比較大。采購混凝土攪拌運輸車時,主要看發動機的穩定可靠性、節油性,還有服務。”
據洪經理介紹,混凝土攪拌運輸車作業時,工況特別復雜。混凝土裝入車內后,要求在2小時或更短的時間內卸到工作面上,在此期間必須不停地攪拌。如果在規定時間內不能運到工地或因各種原因停止攪拌,車內混凝土就會報廢,嚴重的會導致混凝土凝固在車內,造成攪拌運輸車報廢,所以動力系統至關重要,絕不允許發生攪拌車在工作時發生停機的故障。同時,工地現場到處是灰塵,環境非常惡劣,這對發動機的穩定性也是一個嚴峻考驗。
洪經理告訴記者:“在這一點上,我們對東風康明斯非常滿意。當初選擇配備東風康明斯發動機的攪拌車,也是考慮到它比其他發動機少將近20%的零部件,發生故障的機率小,穩定可靠。事實也是如此,我們的車用了近一年,一次故障也沒有。”
當記者談到電控發動機的燃油經濟性時,洪經理打開了話匣子。他說:“東風康明斯電控機不僅動力性強,穩定可靠,還有一個突出優點,就是省油,燃油經濟性非常好。如今油價上漲,省油就是給我們省錢啊。現在基本上每臺機器每天比以前省5%的油。雖然我們只有6臺機器裝的東風康明斯發動機,但每天省一點油,一年下來省的油可就不少了。”
非常巧的是,在記者采訪間隙,遇見兩位司機在工地停車場檢查車輛,而他倆正是這6臺配備東風康明斯發動機的混凝土攪拌車的司機。當記者就省油問題采訪他們時,兩位司機顯然對東風康明斯情有獨鐘:“東風康明斯的發動機比較皮實,又省油,確實是我們工作的好幫手!”因為油價的上漲,車隊對司機們制定了激勵機制,誰省的油多,誰月底拿的獎金就多。所以他們對自己開的車,都非常愛惜,經常定時檢查護理。對他們來說,車輛的使用壽命長,才能給他們帶來更多的效益。
混凝土攪拌運輸車是一種專用重型車輛,配件來源少,與一般通用汽車相比,對廠家的售后服務依賴性較大。因此,廠家是否能提供方便快捷可靠的售后服務,也是選型時必須考慮的重要因素。據洪經理介紹,東風康明斯的售后服務人員基本上是隨叫隨到,即使發動機沒有故障,他們的服務人員也總是定時到工地檢查車輛,并且還教給司機們一些日常維護的技巧和常識,服務態度非常好。
記者還從河北、湖北、江西等地一些混凝土公司了解到,東風康明斯還經常組織用戶調研、用戶調查問卷等方式,了解用戶的使用反饋情況,不斷完善自己的產品和服務。用河北一位用戶的話來說,只有真正了解用戶需求的企業才能走得更長遠。正是憑借其出色的穩定性、燃油經濟性以及快速響應的售后服務速度,在用戶面臨新品的選擇時,首選仍然是東風康明斯。而在實際使用中,東風康明斯的產品也以較好的表現,真正成為了工程車用戶的親密合作伙伴。
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