“ETX+” 打造綠色節能競爭優勢
2013年,由福田雷沃重工裝載機事業部主辦的“中國裝載機第一街舞 雷沃style唱響中國”巡展活動在全國各地如火如荼的開展著。巡展活動的主角是由福田雷沃重工歷時四年創新開發的雷沃FL955F-ETX+挖掘機。一季度,這款采用了全新“ETX+”技術的雷沃FL955F-ETX+產品,單款產品的銷售比重占到了雷沃裝載機整體銷售的35%,除了雷沃ETX裝載機一直一來 “更安全、更舒適、更可靠”的性能保障,該款節能技術的升級顯然撬動了用戶的需求,獲得了市場的高度認可。
ETX+系列裝載機,采用了全新低速大扭矩發動機和多級功率控制系統,牽引力、車速得到有效提高,全新采用的雙泵合流技術,使雷沃ETX+裝載機在節能環保方面,較常規裝載機省油高達8%-10%,堪稱裝載機市場的綠色節能先鋒。
在研發設計理念上, ETX+在繼承ETX“更可靠、更安全、更舒適”的技術品質的同時對節能技術和智能技術進行了全新升級,這個“+”意即“更節能”突出滿足了用戶的利益需求和情感需求。
除了ETX+系列新品,在開發低碳型節能型工程機械方面,福田雷沃重工走在行業最前沿的雷沃LNG裝載機產品,一季度同樣取得了不錯的市場口碑。2012年福田雷沃重工在國內率先推出了以液化天然氣為燃料的雷沃LNG裝載機。雷沃LNG裝載機每小時作業成本僅為普通柴油裝載機的60%-70%,一臺裝載機“兩年就能省出一輛奧迪A6”。而發動機實現了無積碳做功,環保節能效果顯著,代表了中國工程機械行業環保節能型產品開發的最新成果。
2012年用戶李云峰購置了一臺雷沃LNG裝載機。1年多來這臺雷沃LNG裝載機為李云峰降低了40萬~50萬元的使用成本。李云峰說,我相信使用成本是我,也是絕大多數用戶購買設備時考慮的主要因素之一。雷沃LNG裝載機的燃料用天然氣代替柴油,其價格本身比柴油低,同時還免除了因油價上漲而成本增加的問題,這對用戶而言是最實惠的。
強化品牌服務理念,創新服務模式
2013年福田雷沃重工對“雷沃服務,全心為你”的品牌服務不斷進行升級,提出了“全天候、全過程、全方位”的服務理念和“規范化、親情化、個性化、專業化”的服務規范;并為雷沃服務配備了專家級的服務團隊、充足的服務車輛和充裕的維修配件等資源,運用先進的網絡互動平臺、熱線等服務方式提供24小時保姆式服務。
通過服務模式和服務理念的創新,雷沃挖掘機的服務反映時間由24小時縮短到了12小時;雷沃旋挖鉆也在行業內率先運用以“限時解決、主動通報、專家會商”為要求的CID標準化服務模式,并在行業內為雷沃旋挖鉆用戶率先提供1000小時免費強制保養 、月度100項檢測、鉆機施工全程工法支持、以及物流信息、工程信息、配件信息、機手信息等四項信息服務和六大客戶關懷項目。服務理念和服務模式的升級,為雷沃工程機械產品的熱銷做好了充分的后援保障。
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