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山推石化:技術、服務、品牌三線并行 挖掘高端市場——專訪山推小松潤滑油銷售總公司副總經理王子冬先生
m.wuhubb.com   2012-12-13  中國工程機械信息網
導讀:  編者按:11月27日,2012上海寶馬展(Bauma China)在上海新國際博覽中心正式開幕。作為亞洲最大的工程機械展會,來自全球40多個國家和地區的近2700家展商參展。山推石化自成立以來,努力為工程機械行業做配套 ...

  本次寶馬展,山推石化著重推出了挖掘機系列、推土機系列、裝載機系列專用油,世紀動力系列產品,途駿系列汽油機油,工程機械專用鋰基潤滑脂、鋰基脂以及新研發的HP系列高性能、多功能、超長壽命挖掘機液壓系統抗磨液壓油和CJ-4系列長效、耐高溫、穩壓、耐磨、節能環保型挖掘機發動機油,產品結構基本覆蓋全系列潤滑油品。

  王總介紹,山推石化主打新品HP系列、CJ-4系列及高溫潤滑脂以長壽命、耐高溫而享譽業內。“國內的普通液壓油,壽命在2000小時左右,我們的產品卻能達到5500小時。從油品的顏色看,如純凈水般潔凈,實現了綠色環保的理念,而我們的高溫潤滑脂,能夠很好地解決挖掘機在作業中的高溫潤滑問題,這就是我們產品最大的優勢所在。”

  作為寶馬展的常客,對今年寶馬展現場的印象,王總表示,“雖然今年經濟危機影響行業發展,但寶馬展的盛大情況仍不負我們的期望,展館的規模、參加的廠家、參觀人數等方面都比往屆有更大的提升,專業觀眾也有所增多,能明顯感受到主辦方組織的完善和進步。”

  技術升級是企業決勝市場的關鍵。對于山推石化的研發創新實力,王總自信滿滿,他表示,為了讓公司的科研走在潤滑油發展的最前沿,山推石化正與美國路博潤公司合作,建立專門的省級研發中心,目前也正在申請成為國家級研發中心,還特別設立油品展示廳,“這使我們的研發實力如虎添翼,在國內潤滑油行業中占據重要地位。”

  研發創新對于山推石化的重要性及推動作用,王總表示十分肯定,“現在行業競爭向產品差異化發展,但同質化現象仍普遍存在。山推石化在做好普通產品之余,更致力于高端產品的研發創新。”他強調,高端產品已經代表了整個潤滑油行業的發展方向,雖然目前的市場需求量不大,但相信未來隨著國家產業結構的升級、節能環保政策的推廣,高端市場潛力巨大。”

 

專訪,山推小松潤滑油銷售總公司,王子冬

  山推石化展臺風采

 

  重后市場建設 強品牌塑造

  作為專業生產工程機械油品的企業,在過去一年總體經濟較為低迷的大環境下,山推石化的發展情況如何?王總表示,一方面,2012年山推石化堅持服務下沉理念,加大服務力度,已在全國建立七個大區,并在大區中實行大區經理負責制,為客戶服務提供方便;另一方面,山推在服務中也加強了對主機廠市場的拓展開發,已取得顯著的成績。“主機廠主要面對國內較有影響力的大型企業,而對中端客戶則實行代理制,今年我們也與中石油實行了中石油油品準入制,總體發展勢態良好。”

  完善而具有強有力競爭優勢的售后服務,是企業保持長久競爭力的有力武器。談及山推石化的售后服務,王總表示,“目前山推已開通了專門的400服務電話,由專門的客服人員24小時解答疑問,對不能通過電話解決的問題,我們會派專業人員到現場,與客戶進行面對面交流并解決。這種直接的、強有力的服務,廣受業內客戶好評。”

  人才是企業發展的內在驅動力。山推石化也十分注重人才的培養和發展,王總介紹,“我們以山推集團設計研究院為依托,以山推集團設計研究院的專家為技術指導和顧問,依靠山推各生產系統為人才培養和實踐基地,加強潤滑油與工程機械原理的聯系,為我們在工程機械潤滑的專業化打下了堅實基礎。”與此同時,山推石化建立專門的實驗室,供研究人員研究市場最前沿的產品,也通過與美國路博潤公司的合作,吸收海外先進知識為己所用,目前,山推石化已擁有30余名從事開發研究潤滑油生產的高級工程技術人員。

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