面對中國履帶市場日趨全球化,國外知名工程機械公司競相在國內投資建廠,以先進的管理和一流的產品搶灘國內市場的嚴峻現實,山推股份公司履帶廠不等不靠,主動出擊,在企業文化建設、科研開發、服務營銷等方面堅持以創新為動力,以擴大產品市場占有率為目標,全面提高產品質量,降低生產成本,取得實效。今年上半年,該廠實現銷售收入1.23億元,履帶鏈軌總成折合標準3522.3臺(套),同比分別增長45%和22.5%,繼續保持了國內同行業領先地位。
推進企業文化創新增強員工凝聚力企業文化作為一個企業的靈魂,是促進企業快速發展的一種無形的力量。在市場經濟競爭中,山推履帶廠以培育企業精神、塑造企業形象、增強員工的凝聚力作為基本內涵,不斷推進企業文化創新的步伐,推動企業快速發展。
———樹立員工危機意識和共同價值觀念,培育企業精神。今年,山推股份公司對履帶廠實行模擬子公司獨立運作,自我生存,自我發展,給履帶廠帶來前所未有的考驗。在求生存、謀發展的過程中,履帶廠緊緊圍繞“我們的工資是誰給的”這個觀點,在員工中展開討論,讓員工真正認識到“用戶就是上帝”,形成“履帶靠我發展,我靠履帶生存”的價值觀念,在此基礎上確立“堅韌、剛強”的履帶精神,使全體員工從思想理念上達成共識,創新思維,煥發出努力拼搏、忘我工作的斗志,與企業形成一個同呼吸、共命運的整體。
———美化廠區環境,整治工部現場,塑造企業形象。首先,該廠堅持“高標準、高起點并量力而行”的環境治理原則,種植花卉草坪8000平方米,修筑路沿石1000平方米,新建壓路機試驗場地3000平方米,粉刷室內外墻壁1.5萬平方米,拆除廢舊房屋50多間,并投資200余萬元,對道路機械工部進行了全面改造,給職工營造出一個和諧、舒適、清新、優美的內部環境。其次,在生產工部積極開展“5S”,即整理、整頓、清掃、清潔、素養,樹立“紊亂的現場生產不出優良的產品”的觀念,讓職工帶著輕松、愉悅的心情去工作。三是統一員工制服,佩戴胸牌,讓社會公眾看到衣著就想到山推,使一個環境優美、管理規范、工作有序、誠信高效的企業形象在職工心目中樹立起來。
注重科技開發創新發揮員工創造力科技創新是企業的生命力,也是企業可持續穩步發展的關鍵。山推履帶廠以市場為導向,滿足用戶要求為己任,通過引進技術、與國內科研院校相結合以及發揮自身人才優勢和自主開發能力等,鼓勵科技人員大膽創新,激發員工在技術革新上的創造力,取得了可喜成績。一是加快新產品開發步伐,以強化主業為基礎,走多元化發展之路。
自去年以來,該廠先后獨立研發完成Y Z12、Y Z12B、Y Z12K、YZ14、Y Z16、Y Z18系列全液壓振動壓路機,PY165平地機,D G40、D G70吊管機,重型濕地190、203,陸地155M B型履帶鏈軌等六大新品近20個系列,改進設計及工藝開發8項,履帶鏈軌精品模具3種,完成技改項目6項。該廠研制開發的新產品全液壓振動壓路機投放市場后,短時間內很快形成產銷規模,受到用戶青睞,產生良好的經濟效益。二是研制新型材料,提高產品質量,開發出適用于190、203、216鏈軌節鍛件毛坯的新型材料,將外協鍛件產品全部回收,使鍛件毛坯的產量完全達到自給自足,質量達到國際同類產品水平。三是積極實施工藝創新。成功開發應用BH 2催滲劑滲碳工藝,使銷軸、銷套的生產由調質后可直接進行冷加工,減少了工序流程,縮短了生產周期。原來由毛坯加工成產品需14天,現在僅7天即可完成,形成了適應市場瞬息萬變的快速反應能力。四是加快與日本TO PY公司合作步伐,利用其先進的管理經驗和技術提高履帶產品質量,使該廠的履帶產品逐步具備與國際品牌相競爭的實力。五是命名革新成果,發揮員工的創造力,除對革新責任人予以重獎且大力宣傳外,還以員工的名字命名革新成果,增強員工的自豪感,使員工的創造力得到充分發揮。
實施營銷服務創新開拓市場占有率
山推履帶廠在奮力搏擊市場的激流中以市場為導向,認真落實“質量營銷”、“服務營銷”方針,堅持“配套為主,零銷為輔”的策略,形成一套以用戶滿意為宗旨,以拓寬產品市場占有率為目標且高效運行的營銷體系。
———加大市場開拓力度,堅持以主機配套為主、零售為輔的營銷策略,進一步鞏固和加強合肥日立、成都神剛兩個外資企業市場,供貨臺數每年以20%遞增。在穩定原有配套廠家的基礎上擴大銷售網絡,新開辟3個配套廠家(陜西建設、洛陽一拖、三一重工),使配套廠家達到22家,年銷售額增加到1.65億元。
———貫徹服務營銷方針,加強對配套廠家和零售客戶的服務力度,建立客戶檔案,實行定期走訪制度,搞好售前、售中、售后服務,向用戶承諾“只要您一個電話,剩下的事情由我們來完成”,真正把用戶當作“上帝”,樹立企業的信譽。
———完善業績考核措施,建立營銷人員激勵機制。對營銷人員實行劃片負責制,定量考核,按銷售額度和貨款回收對銷售人員采取提成比例分成法,及時兌現獎罰,競聘上崗,每年按5%末位淘汰,充分體現“優勝劣汰”的競爭機制,使大家感到既有壓力又有動力,主動去跑市場、捕信息、攬業務,調動了營銷人員的積極性。
創新給山推履帶廠帶來了生機和活力,使各項管理工作步入健康、和諧、快速、高效的良性運行,銷售收入連年同比增長40%以上,成為該廠增強產品競爭能力、搏擊市場風浪的制勝法寶。
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