在眾多企業的服務戰略啟動后,國內用戶確實感到了服務給他們帶來的實惠。有用戶表示,看到咱們自己的企業把服務做得這么好、這么細致,我們作為終端用戶,確實心里很感動也很驕傲,說明我們的行業在進步。可是,我們更希望有一天,我們使用的機器里,運行的是咱們自己產的發動機、咱們自己產的液壓件,而且,質量同樣也是“杠杠的”。
樸實的話語,表現了中國用戶對國產品牌的信任,更流露出對本土品牌缺乏核心競爭力的失望與無奈。
核心配套件技術的缺失,一直是中國工程機械行業的難言之隱。在過去5年中,中國工程機械行業爆發式增長,銷售收入復合增長率高達20%以上,但是這個行業7成的利潤都貢獻給了外資高端零部件配套商,中國主機生產企業賺取的只是微薄的利潤而已。以液壓件為例,日本川崎和德國博世力士樂,幾乎壟斷了中國中高端液壓件市場,還挾技術以自重,抬高價格。在工程機械最大細分市場的挖掘機市場中,國產挖掘機的發動機幾乎被美國康明斯、日本五十鈴、洋馬、久保田所壟斷。核心配套件缺失意味著中國工程機械行業被外資企業鎖喉。
目前,中國工程機械企業的整機廠家,實質上只是一個組裝的工廠,工程機械設備的靈魂和命脈,竟然全是買來的,而且,這是整個行業的現狀。專家表示,這是一個可怕的現實。不敢想象,假如有一天,人家的東西不再出售給我們,我們的產品,和包裝精美的廢鐵有何區別?真希望,這永遠只是一個假如。
練內功修真氣期待國家政策支撐
中國工程機械行業是一個起步晚、發展快的行業,在經濟環境的影響下,中國工程機械行業幾經沉浮,走進過千載難逢的春天,也跌進過冰冷刺骨的寒冬,如今,正在行業大調整的低谷中徘徊,于是,“練內功、修真氣”就成了業內企業的不二選擇。然而,核心零部件技術的缺乏,從中國工程機械行業誕生的那天起,就已經成為眾人皆知的事實。于是,有實力的大企業開始發揮自身優勢,建立研發中心,但是,效果并不如意,理想與現實相隔遙遠。
據了解,目前國內工程機械零部件制造商們仍然只是忙于跑馬圈地、鷸蚌相爭,雖然在傳統機種,一些關鍵零部件配套上,利用自身規模和營銷手段,他們有著絕對的競爭優勢,但是在一些大型產品、高智能化產品和新興專業產品上,由于控制技術及關鍵零部件制造技術的匱乏,沒有競爭力。畢竟,核心技術研發對于仍然處于起步階段的中國工程機械企業來說,投入好似杯水車薪,如果沒有國家的支持,根本無力回天。
我國工程機械行業在研發上投入的資金,與國外企業相比要低50%以上。當然,這與中國工程機械企業起步晚、效益低、資金少不無關系,但是,國家在這方面所給予的支持遠不能滿足行業發展的需求。因此,工程機械行業急需國家加大科技研發的支持力度。
專家建議,國家應將工程機械行業的研發設置成不同的板塊,如液壓系統研發中心、動力設備研發中心等,下發專項資金,派專業的人來研究專業的技術,從國家的層面,整體提升行業核心競爭力,這樣,才能讓中國工程機械行業的命脈,真正掌握在自己手中。
如今“服務”已經成為中國工程機械品牌與國外品牌抗衡的法寶,然而,要想真正將行業做強做大,還需將核心技術掌握在自己手中,有了最過硬的產品,才有會最好的服務,也才能真正成為有國際競爭力的企業。
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