企業間合作可以是競爭者的合作,也可以是買賣雙方間的合作。無論是競爭者間的合作還是買賣雙方間的合作,都有機會形成一種長期的合作關系,形成一段友誼。當企業的長期合作關系群逐步加大的情況下,更有利于企業的成長,特別是沃帕(上海)工業設備有限公司這樣的中外合資企業更需要在國內市場中獲得更多的長期合作關系甚至是牢固的企業友誼,才更容易獲得更大的機會。
供應商與采購方不應該是一種敵對的關系或者是一種惡意博弈的關系,沃帕認為企業之間的合作更多的是一種文化的合作。沃帕(上海)工業設備有限公司隸屬于瑞士沃帕(Oroup)工業集團,瑞士是個極為特殊的國家,它的地理位置、國家體制等在世界上都與眾不同。被德國、法國、意大利等環繞的瑞士,民族多樣,語言也多樣,狹小的國土上,法語、德語、意大利語、英語并行不悖,這種特殊的語言環境,讓瑞士人具有了先天的語言優勢,它們往往具有很強的跨文化溝通能力,這使得它們在進軍國外市場時更能夠適應本地化。同時瑞士國內消費的高水平、消費者群體的多樣與高端性,決定了瑞士企業在生存之初就必須要做出令這些挑剔的國內顧客滿意的產品。許多企業都有一種共識,如果企業的產品能夠打入瑞士市場,那就相當于拿到了進入歐洲市場的通行證,而沃帕(上海)更是秉承了瑞士本部的這種企業文化,同樣具有很強的適應能力和創新能力。
沃帕(上海)夏工程師與小松山推工作人員合影
雖然沃帕的現在銷售業績蒸蒸日上,但是他們依然沒有忽略任何一家老客戶,積極地維護著與各個老客戶間的企業友誼。近日,小松山推工程機械有限公司正與沃帕商量著新的合作,小松山推工程機械有限公司是小松集團在中國投資設立的三家整機工廠之一,而小松集團是全球最大的工程機械及礦山機械制造企業之一,他們與沃帕的這段友誼正源于一段非標設計。
那還是2011年3月,當時他們需要購買一款升降平臺,于是查詢了沃帕的官方網站,在網站上他們看到了沃帕生產的各種升降平臺,但是卻并沒有他們所需要的那種。然而,由于他們對行業的比較了解,因此并沒有放過咨詢的機會。他們致電到了沃帕,接電話的是沃帕的客服人員,他們告知了客服人員在網站上看到了沃帕有生產一般的固定升降平臺,但不知道是否有生產軌道式的升降平臺,于是客服人員讓他們留下了具體的聯系方式。很快,沃帕的夏工程師與小松山推取得了聯系,并且詢問了他們的具體要求,于是他們向夏工程師詳細描述了他們的要求,原來他們之前有購買過國產的產品,現在老的產品在老廠房使用,但是后來由于新建了工廠,也需要使用這種軌道式升降平臺,因此需要重新采購。了解到他們的這些情況 后,夏工程師就讓他們提供了老產品的圖片和他們的工作場景圖片作為參考,方便給出相應的方案。
夏工程師拿到這些資料后很快地和團隊成員進行了分析,根據分析,夏工程師給到了小松山推一個方案,根據雙方最后的協調,方案終于定好了。首先軌道式升降平臺需要行走電動的,軌道長度2000mm,平臺5400mm,寬1900mm,最大高度3500mm,折疊高度750mm,有效行程2750mm,載重1T ,三面加護欄高度為1200mm,5.4米方向無護欄,提供了客戶產品的配置表與報價,并且告知了產品的生產周期。由于沃帕(上海)的夏工程師與團隊成員間的努力,終于與小松山推達成協議。
在使用過沃帕生產的升降平臺后,沃帕(上海)也經常跟蹤了解小松山推的使用情況,又由于雙方都具有優秀的文化背景,因此彼此間建立起了一段友誼的橋梁。由于對沃帕(上海)的信賴,于是小松山推再次咨詢到了沃帕,不過這次是咨詢了另一種產品。
這種再次咨詢的行為正是一個企業對另一個企業的信賴,這種信賴感更容易達成合作關系。編者認為,企業間的良性合作是未來發展的一個趨勢,良性合作更容易建立起一種長期的合作關系,更可以相應地減少投入資源,這種合作對企業的長期發展是很有意義的。
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