備受業界關注的第十一屆中國(北京)國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術交流會于2011年10月18-21日在北京九華國際會展中心隆重舉行, BICES 2011展商數量近1200家,展出面積20萬平米,北京九華國際會展中心3個室內館7萬多平米及室外展場12萬多平米的展出面積成為BICES有史以來參展企業最多、涵蓋產品最為全面、規模最大的一屆盛會,BICES 2011成為本年度亞太地區最大、最具影響力的工程機械類展會。
作為工程機械動力領域的新軍,道依茨一汽(大連)柴油機有限公司(以下簡稱道依茨一汽大柴)此次高調亮相BICES 2011展會,共展出包括Tier2產品BF4M1013、BF6M1013、BF6M2012,Tier3產品BF4M2012、BF6M1013在內的五臺工程機械高性能專用動力柴油機,配套范圍涵蓋工程機械各個細分領域。
道依茨一汽大柴由世界發動機產業奠基者——德國道依茨股份公司與中國汽車產業的領軍者——第一汽車集團公司各按50%比例共投資12億元人民幣,于2007年8月成立。經過三年多的發展,2011年4月份,為滿足工業用、汽車排放法規要求,及時為廣大用戶提供優質、高效、節能的環保產品,股東雙方進一步升級道依茨一汽大柴的產品,投資12.5億元建設20萬臺的新生產基地,引入CA4DD、CA4DH1、CA6DH1、TCD2013和TCD2012 等產品及技術,新產品排量2.5-7.2升,功率覆蓋90-340馬力,是卡車、客車、工程機械等領域的首選高端動力。
合資四年來,道依茨一汽大柴工業用發動機已經從單一的叉車市場全面進入到路面機械、混凝土機械、發電機組、起重機械、港口機械、礦山機械、機場設備、重型運輸、農用機械、工業水泵等多個領域。尤其是道依茨發動機產品,不僅為徐工集團、三一重工、中聯重科、山東臨工等國內主流工程機械廠家批量供貨,為中國中、高端自主工程機械品牌進軍國際市場提供“世界動力”,還為上海寶馬格、無錫阿特拉斯、維特根、賽邁道依茨等獨資或合資工程機械、農機企業批量供貨。道依茨一汽大柴生產的道依茨發動機產品,全面滿足國內與國際客戶的多樣化需求,推動了中國自主工程機械品牌的國際化發展。
實踐證明,道依茨一汽大柴充分整合了中德雙方的優勢資源,依托道依茨全球領先的動力研發能力,建立了國際化合作研發體系,可全面滿足中國工程機械及商用車的裝配需求,并具備了持續優化升級的產品潛力;采用世界先進的檢測和防差錯技術,生產工藝和檢測能力達到國際一流水平,實現了生產效率與產品品質的完美統一;以道依茨百余年經驗積累而成的驗證體系為基礎,全面采用世界級的零部件開發試驗,整機性能、可靠性試驗,性能評價,風險性評估等驗證標準,從而確保產品具有同步歐洲著名動力的可靠性能。憑借世界級的品牌影響力、世界級的研發體系、世界級的制造體系、世界級的動力平臺、世界級的贏利模式和世界級的市場戰略,全面滿足國內與國際客戶的多樣化需求,推動了中國自主工程機械及商用車動力品牌的國際化發展。
“中國工程機械動力未來領軍者”是公司中長期發展的戰略方向。為此,道依茨一汽大柴搭建了與德國道依茨技術同步、質量同步、銷售同步、服務同步的全方位接軌,并啟動產品、質量、服務三駕馬車來護航。
開發同步,為用戶“量體定做”。道依茨發動機不是一個簡單的技術從西方向東方的轉移,而是根據產品實際應用的特點,中德雙方聯合開發的產品。國內工程機械在作業工地、應用工況、使用環境等方面與國外有一定的區別,甚至復雜得多,這就對工程機械用發動機的匹配性、適應性提出了更高要求,有時是不確定的要求。國內外道依茨產品技術的同質化、中德兩國地域的時間差,決定了公司研發工作24小時的不間斷,夜以繼日的工作接力,大大加快了技術研發的速度。對整機而言,強大的匹配評價手段,是道依茨的一大優勢所在,這個優勢完全被道依茨一汽大柴發揚光大。用戶不用到現場去檢查匹配情況,道依茨一汽大柴會針對不同的系統,在發動機出廠前,做出不同的解決方案,做好各種匹配,經過系統評價的檢測后交給用戶,極大的縮短了用戶進入市場的周期。
質量同步,以歐洲標準把住國產化關。如同引進道依茨技術一樣,道依茨一汽大柴對道依茨產品的質量控制系統也是全新的。從2003年開始,該公司就進入了道依茨產品國產化的策劃階段。經過與道依茨項目指揮部的項目質量策劃,確定了道依茨產品國產化過程的7個質量門,并將相應的控制要求通過《DUETZ柴油機項目投產前質量管理辦法》、《DEUTZ柴油機項目同步工程管理辦法》等項目管理文件進行了定義和規范,對道依茨產品從誕生到投產的橫向76個、縱向360個質量控制節點使用了德國道依茨的監控工具—Q-Plan,使每道大門有嚴格的道依茨標準,所有的零部件在生產準備、試生產過程中,只有通過這7道大門,才有資格裝進主機。道依茨一汽大柴在道依茨產品國產化道路上設定的7道大門,就是要把“歐洲標準、德國品質”落在實處。
服務同步,為“世界動力”提供“世界級”的服務。將大柴傳統的優質服務融進道依茨的服務理念,形成了今天道依茨一汽大柴獨特的服務體系。“服務并軌”,使該公司的產品進入了全球聯保,也就是在全球任何一個地區,用戶都能得到滿意的服務。
作為一種世界級的動力,道依茨產品的結構是獨特的,尤其是采用電控單體泵系統,這在世界上屬“一支獨秀”,這對廣大用戶都是陌生的,因此各種形式的技術培訓,是道依茨一汽大柴近幾年服務的主要內容,并加以制度化。同時加大了對服務網點的管理力度,對現有服務站建設提出了“四規范”,既規范維修操作、規范形象建設、規范硬件設施、規范服務態度,并以此作為增強服務功能,提升道依茨一汽大柴服務品牌形象的具體內容。
為創建世界級的服務,公司在同行業率先制定了服務工作的量化標準,換言之,一切用數字說話。如果說一次修復率98%、服務及時性100%、服務半徑≤60公里、三包鑒定準確率≥94%、用戶對技術資料抱怨次數≤2次/月等這些量化指標只是在過去的基礎上有所調整,那么服務周報、服務月報、客戶滿意度、客戶建檔、走訪、回訪記錄、保用服務鑒定單、服務培訓計劃總結、服務站等級評定、服務半徑等等都是近幾年形成的閉環作業管理制度的主要內容,并且建立了相應的監督結構。
道依茨一汽大柴以“歐洲標準、德國品質”打造出來的產品,使國內柴油機躍上一個世界級的動力平臺。這是一個飛躍,這個飛躍大大縮短了中國柴油機與世界品牌動力的差距。同時由于工程機械是道依茨的傳統市場,生產小批量、多品種的變形產品又是道依茨的強項,而目前中國市場高端工程機械產品全部采用進口原裝機,所以道依茨一汽大柴在工程機械領域的優勢以“厚積薄發”之勢,打破了國際知名企業對中國高端工程機械市場的壟斷。雖然目前產品進入國內工程機械的高端市場時間較短,但已經得到用戶的高度認可。相信假以時日,憑借完善的技術研發、質量控制和全方位服務體系的支撐,道依茨一汽大柴必將成為“中國工程機械動力未來領軍者”。
鏈接:公司簡介
道依茨一汽(大連)柴油機有限公司由世界發動機產業奠基者——德國道依茨股份公司與中國汽車產業的領軍者——第一汽車集團公司各按50%比例共投資12億元人民幣,于2007年8月成立。現有員工2000人,年生產能力20萬臺。
公司擁有世界級的動力平臺。主導產品有C、E、DEUTZ三大系列,功率覆蓋80~340馬力,各種變型和適應性產品300余種,產品具備先進、高效、可靠、節能、環保等顯著優勢,是各類中重型載貨車、輕型車、客車、工程機械等理想動力。產品除滿足中國市場需求外,已出口到歐洲。
公司建立了世界級的研發體系。德國道依茨公司擁有全球領先的動力研發能力,已累計獲得400多項德國、歐洲及世界專利技術。依托國際一流的研發體系,道依茨一汽(大連)柴油機有限公司秉持科學、嚴謹的德國品質基因,引領中國動力產業向歐洲動力標準邁進。
公司擁有世界級的制造體系。全面采用國際領先的數字化生產制造系統,匯集了英國LANDIS磨床、美國IMPCO拋光機、德國HELLER加工中心、德國CROSS-HUELLER自動線以及瑞典ABB裝配線等國際一流設備,應用了德國SIEMENS公司的刀具監控、德國HOMMEI公司的在線檢測以及瑞典ABB公司的防差錯技術,實現了生產效率與產品品質的完美統一。
公司建立了世界級的質保體系。以道依茨公司百余年經驗積累而成的驗證體系為基礎,全面采用世界級的零部件開發試驗,整機性能、可靠性試驗,零部件和整機認可,零部件、整機性能評價,風險評估等驗證標準,實現了每個零部件從產品設計到制造全過程的質量監控,從而確保產品質量達到德國道依茨的同步水平。
公司擁有世界級的贏利模式。產品和服務具有國內同行業不可比擬的“三高一低”的顯著優勢,即高承載、高穩定、高服務和低消耗。憑借產品與服務的整體優勢,能夠全面提升整車產品的性價比與市場競爭力,最大限度地擴展客戶贏利空間。
道依茨一汽(大連)柴油機有限公司憑借世界級的品牌影響力、世界級的研發體系、世界級的制造體系、世界級的動力平臺、世界級的贏利模式和世界級的市場戰略,全面滿足國內與國際客戶的多樣化需求,引領主流市場的發展趨勢,推動中國自主商用車及工程機械品牌的國際化發展。
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