融合的挑戰
不過,在德國制造,并不意味著一個中國品牌就能立刻被市場接受。三一重工的主要市場一直在中國,過去鮮有出口到歐洲。雖然在重型機械領域,歐洲市場占全球市場的近四分之一,但因為歐洲的技術壁壘特別高,達不到標準的話很難在當地銷售。這也是三一選擇在德國建廠的原因。
賀東東坦承,三一德國公司初期面臨的最大挑戰,是對中國制造品牌的歧視和偏見——成本低,質量也低。但他表示有信心應對這個挑戰,即希望通過在德國建廠,在德國做研發,由德國的工人制造,由德國的管理者管理,能夠打破品牌歧視。投產初期他們會先讓客戶試用,對產品服務比較滿意后,再逐漸擴大。“我們在這邊完全打陣地戰,一步一步往前推。”賀東東說。
目前,三一德國第一期工程已經啟動,投資4000多萬歐元;第二期已經在招投標,預計年底前啟動,屆時1億歐元的投資將用完;第三期可能會追加。
第一期工程將主要生產混凝土機械設備,這是三一重工的優勢產品。2009年,三一重工超越德國的普茨邁斯特(Putzmeister),成為世界上銷量最大的混凝土泵制造商——當然主要銷售貢獻來自中國。接下來,三一重工會根據歐洲市場開發不同的產品。
三一集團對德國公司的盈利預期是三年實現盈虧平衡。對于這個目標,賀東東表示雖有壓力但亦有信心,因為德國公司有望能跟國內公司保持同樣的毛利。三一集團自成立以來的22年間,銷售收入以平均每年50%的速度增長,2010年達到502億元人民幣。
來德國投資,賀東東被問最多的一個問題,是如何應對高成本的挑戰。其中人工成本就是國內的7倍到10倍,總成本大概比國內要高出30%。許多外國生產廠商都到中國去投資,而三一重工“反其道而行之”。對此,賀東東的回復是,“他們沒有假設一個前提,就是你是按中國產品在這里賣,還是按德國產品在這里賣。因為我們在這里開發,我完全達到德國的品質,那我就可以按德國產品價格賣,價格就高。”
如果按德國品質銷售,價格可以比國內銷售價格高出50%。由此可以保持和國內相同的毛利。當然,德國公司銷售的數量肯定會比中國市場少很多。但對三一重工來說,重要的是通過“德國制造”樹立自己的品牌形象,既而打開整個歐洲和周邊市場,如北非、中東等市場。
德國主流經濟媒體,對三一重工在德國建廠大多給予了正面積極的報道和評價,除了一次——一家德國報紙稱三一重工資金并未到位,是虛假投資。三一重工將那位記者請到工廠來實地轉了一圈,事后該報在一個不起眼的地方登了一條更正。盡管如此,賀東東仍頗感欣慰。“應該說,我們還是受到了德國當地政府、當地老百姓,包括業界的歡迎和接納,也就是說我們現在感覺在這邊融入了當地的社會。”
不過,要真正融入仍需時日。正如魏德曼所言,對中國企業來說,面臨的最大的困難和問題,是要重新調整到一個新的文化和新的經濟模式當中去。當然,這并非不可能調整好,但是需要有一定的時間和一定的耐心。
賀東東對此深有體會。2006年,三一重工在印度普奈試水投資建立了第一個海外生產基地,專門針對印度市場生產低配產品,就是由賀東東從頭開始建的。在他看來,文化差異在任何一個國家都存在,但不論是中印文化差別,還是中德文化差別,重要的是加強溝通,相互了解。
賀東東指出,中國企業強調執行,對工作會有過程的監控,包括對完成時間。但是,歐洲公司不太喜歡這種對過程的過度干預,“你先詳細地討論清楚這個目標以后,在過程當中就不要干預我了,我們直接交這個結果就行了,這是一個比較大的文化差異。”
另一個差異體現在,在中國通常是并行工程,因為基本上所有的企業都是創業企業,因此一邊招人一邊搞開發,并行推動;但是在歐洲,企業都很成熟,習慣了串聯,就是一步一步地做。
以招人為例,賀東東說,他會所有的崗位同時招,因為知道會有這個需求。但是,如果按照德國標準思維,應該先把營銷老總招到,再由營銷老總去招部門經理,部門經理再去挑人。這兩種運作方式難說絕對的好壞,并聯效率高,串聯融合力要強,但需要犧牲時間。“但是,你一定要不斷地去權衡這個事情,所以到最后往往是變成一個綜合的、一個融合的東西。”
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