談到中國(guó)企業(yè)在德國(guó)的投資項(xiàng)目,首先想到的自然是三一重工在北萊茵-威斯特法倫州的貝德堡的投資。這不僅因?yàn)樗瞧駷橹怪袊?guó)企業(yè)在歐洲投資的最大項(xiàng)目,更因?yàn)槠溥x擇的方式是新建工廠而非并購(gòu)。
9月6日至17日,時(shí)值德國(guó)面向亞太地區(qū)的最重要交流活動(dòng)——柏林亞太周舉行之際,記者采訪了三一德國(guó)公司董事長(zhǎng)賀東東。
為什么是德國(guó)?
記者:三一重工怎么會(huì)想到歐洲來(lái)建這樣一個(gè)公司?
賀東東:首先歐洲就是一個(gè)大市場(chǎng),工程機(jī)械市場(chǎng)份額占到全球總市場(chǎng)份額約四分之一。三一要想成為一個(gè)全球性的領(lǐng)先公司,必須要占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),所以必須到歐洲來(lái)。而且歐洲的工程機(jī)械代表了高水平的開(kāi)發(fā)能力和制造能力。
其次我們的供應(yīng)商也在這里,三一從一開(kāi)始就從全球采購(gòu)很好的零部件,其中很大一部分就來(lái)自歐洲。從這幾點(diǎn)來(lái)講,要靠近一個(gè)客戶,靠近供應(yīng)商,靠近人才,這就是三一為什么要在這里投資。
記者:中國(guó)企業(yè)走出去的案例不少,大部分采用了并購(gòu)的方式,為什么三一德國(guó)是自建而不通過(guò)并購(gòu)的方式?
賀東東:這里面有一個(gè)考量,我們認(rèn)為直接投資看起來(lái)慢實(shí)際上快。慢是因?yàn)槲乙I(mǎi)地建廠房招人,可能過(guò)程持續(xù)兩年時(shí)間,但是為什么快呢,我們認(rèn)為到最終的成功會(huì)快。并購(gòu)很簡(jiǎn)單,花一筆錢(qián)就并購(gòu)過(guò)來(lái)了,但接下來(lái)就會(huì)碰到文化融合、戰(zhàn)略匹配的問(wèn)題。但是你自己建的企業(yè),一個(gè)一個(gè)同事加進(jìn)來(lái),比較容易形成一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)文化。另外自主開(kāi)發(fā),能夠徹底掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán),從這一點(diǎn)講,我們覺(jué)得直接投資反而更容易一些。
記者:三一從一開(kāi)始就打算選擇在德國(guó)嗎?
賀東東:備選的有西班牙等幾個(gè)國(guó)家,最終選擇到德國(guó)應(yīng)該是順理成章的,因?yàn)檎麄€(gè)歐洲工程機(jī)械的制造主要是在德國(guó),德國(guó)是歐洲最大的一個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)?shù)卣阎袊?guó)的投資者作為他主要的投資者,從北威州的策略來(lái)講,他們花了很多工夫在吸引中國(guó)投資者,對(duì)我們的服務(wù)各方面支持力度比較大。比如說(shuō)在前期有半年,他們派了一個(gè)博士支持我們的項(xiàng)目,這種情況在歐洲國(guó)家是很少的。
記者:自投資簽約兩年以來(lái),三一德國(guó)的項(xiàng)目進(jìn)展情況如何?
賀東東:三一德國(guó)公司現(xiàn)在的員工大概是160人,80%以上是德國(guó)本土員工,到今年年底應(yīng)該至少有200人左右。第一期我們投了4000多萬(wàn)歐元,第二期投進(jìn)去基本1個(gè)億歐元,第二期現(xiàn)在已經(jīng)在招投標(biāo)了。我們的整個(gè)廠區(qū)和研發(fā)中心占地25萬(wàn)平方米。
記者:德國(guó)公司在三一的全球戰(zhàn)略中處于什么樣的位置?
賀東東:三一德國(guó)的定位是三個(gè)方面:第一就是三一德國(guó)作為三一集團(tuán)全球的一個(gè)研發(fā)和制造技術(shù)的中心,按照歐洲的標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)歐洲客戶來(lái)研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品;第二個(gè)是我們歐洲的業(yè)務(wù)總部能夠負(fù)責(zé)在歐洲核心國(guó)家的三一產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng);第三個(gè)定位是混凝土機(jī)械的全球(中國(guó)以外)的管理總部。
三一德國(guó)的挑戰(zhàn)
記者:來(lái)德國(guó)建廠一年多,你們遇到過(guò)什么困難嗎?
賀東東:第一大挑戰(zhàn)就是對(duì)中國(guó)制造的挑戰(zhàn),歐洲對(duì)中國(guó)品牌多少有些偏見(jiàn)在里面。但我們?cè)诘聡?guó)建廠,在德國(guó)做研發(fā),由德國(guó)的工人來(lái)制造,德國(guó)的管理者管理,這個(gè)本身就是一個(gè)回答,我們開(kāi)業(yè)的時(shí)候口號(hào)叫做Made in Germany,希望這樣能夠打破品牌歧視;第二個(gè)就是文化融合,中德混合團(tuán)隊(duì)融合成一體化的大家都能夠接受的一種企業(yè)文化,這是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。
記者:文化融合上三一德國(guó)采取了哪些措施接近這種距離感呢?
賀東東:德方高管及骨干進(jìn)來(lái)后,我們會(huì)馬上安排一個(gè)中國(guó)之旅,因?yàn)闅W洲人的偏見(jiàn)很大部分來(lái)自就是說(shuō)到?jīng)]到過(guò)中國(guó),他看過(guò)中國(guó)以后就看到中國(guó)的成就,看到中國(guó)普通老百姓的生活就知道原來(lái)和他想象的不一樣。第二個(gè)我們會(huì)到總部去參觀,實(shí)實(shí)在在看到我們?nèi)槐旧淼膹S房和設(shè)施以后呢,也會(huì)比較服氣,因?yàn)橹圃鞓I(yè)還是講實(shí)力,看到三一他就覺(jué)得設(shè)施非常不錯(cuò),所以通過(guò)中國(guó)之旅三一能夠獲得新員工一個(gè)基本的尊重。
接下來(lái)我們會(huì)有很多專(zhuān)職的跨文化的一些培訓(xùn),然后會(huì)不斷有一些跨文化的活動(dòng),大家坐在一起來(lái)交流基于不同文化的對(duì)管理和業(yè)務(wù)的觀點(diǎn),這能夠解決很多問(wèn)題。
三一本身的這個(gè)企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值能夠?yàn)榈聡?guó)人所接受,因?yàn)槲覀內(nèi)恢v究品質(zhì),追求一切原則為客戶,我們也強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶,而且不是一個(gè)低成本公司,這些都是比較符合德國(guó)人所能接受的。
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記者:您也說(shuō)在歐洲這邊的高層基本都是德國(guó)人,跟中國(guó)的高層溝通是否有障礙?
賀東東:我就像一個(gè)變壓器,我會(huì)把公司的理念、公司特色的一些東西轉(zhuǎn)換一下,轉(zhuǎn)換成歐洲人習(xí)慣和可以接受的方式,然后再通過(guò)德國(guó)團(tuán)隊(duì)管理全球的業(yè)務(wù),這是一個(gè)過(guò)渡,我自己感覺(jué)壓力很大,兩種不同的文化,我們自己夾在中間是感受最強(qiáng)烈的。
記者:有沒(méi)有具體的故事說(shuō)一下文化的沖突和差異嗎?
賀東東:時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)有,總的來(lái)說(shuō)中國(guó)企業(yè)很強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行文化”,對(duì)工作會(huì)有過(guò)程的監(jiān)控,包括在管理時(shí)間上也會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但是歐洲就不太喜歡過(guò)于過(guò)程干預(yù),你要先詳細(xì)討論清楚目標(biāo),但是在過(guò)程中就不要干預(yù)我。
另一個(gè)比較大的差異就是,在中國(guó)你必須做“并聯(lián)”,中國(guó)基本上所有的企業(yè)都在創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)過(guò)程中一邊招人一邊要進(jìn)行許多硬性操作,但是在歐洲企業(yè)都很成熟,習(xí)慣了“串聯(lián)”,按部就班進(jìn)行。舉個(gè)例子吧,比如說(shuō)招人,從我的角度來(lái)說(shuō)我會(huì)所有的崗位同時(shí)招,既招營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理又招營(yíng)銷(xiāo)老總,但按照德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)式的來(lái)講就是要先把營(yíng)銷(xiāo)老總招到,再由營(yíng)銷(xiāo)老總?cè)フ胁块T(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理再往下招。
遠(yuǎn)景三年盈利
記者:集團(tuán)本身對(duì)三一德國(guó)的盈利預(yù)期或者盈利計(jì)劃是怎樣的?
賀東東:需要三年左右。因?yàn)楝F(xiàn)在我們還沒(méi)有在這里正式生產(chǎn)銷(xiāo)售,我們今年6月底才開(kāi)始試生產(chǎn),第一期產(chǎn)品是混凝土機(jī)械?,F(xiàn)在樣機(jī)還處在客戶試用階段,我們還是很謹(jǐn)慎的,就是說(shuō)先要試用一段時(shí)間,幾個(gè)月后如果反饋不錯(cuò),沒(méi)什么毛病什么的我們?cè)偻瞥?,一步一步往前推?/P>
記者:在德國(guó)生產(chǎn)成本應(yīng)該會(huì)比國(guó)內(nèi)高不少,如何平衡這樣的高成本?
賀東東:德國(guó)確實(shí)成本很高,人工大概是中國(guó)的7倍到10倍,而且我們的薪水也要高于歐洲同行,所以綜合成本比從中國(guó)生產(chǎn)運(yùn)到這邊來(lái)的成本要高30%以上。但是因?yàn)槲覀兪窃谶@邊開(kāi)發(fā)和制造,所以我們能夠按照歐洲產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售,價(jià)格也會(huì)高50%以上,所以我們自己判斷還是保持一個(gè)很好的營(yíng)業(yè)水平。
記者:歐洲對(duì)你們的品牌認(rèn)知度是怎樣的?現(xiàn)在這一塊是不是要重新建立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?
賀東東:歐洲門(mén)檻是最高的,產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)壁壘特別高,達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話,很難在這里做銷(xiāo)售。這也是我們?cè)谶@里建廠的一個(gè)原因。至于說(shuō)品牌,我們的品牌在行業(yè)內(nèi)如雷貫耳,三一到德國(guó)來(lái)投資,在本地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行里面引起了非常大的震動(dòng)。
記者:在歐洲市場(chǎng)售價(jià)比在國(guó)內(nèi)提高50%以后,能和本土廠商產(chǎn)品價(jià)格持平嗎?
賀東東:不能完全持平,但我們同在第一陣容里,就像一個(gè)新的德國(guó)品牌,剛開(kāi)始會(huì)低個(gè)10%~15%。
記者:三一現(xiàn)在走的路最值得中國(guó)企業(yè)走出去要借鑒的地方在哪里?
賀東東:大家不要關(guān)注我們做的這個(gè)工廠,大家要關(guān)注我在歐洲賣(mài)的是三一品牌,我不是給哪個(gè)企業(yè)代工把產(chǎn)品給賣(mài)過(guò)來(lái),是來(lái)自中國(guó)的一個(gè)品牌銷(xiāo)售給德國(guó)的客戶,這些都是支撐三一品牌的策略,對(duì)中國(guó)制造真正的出路就是大膽地發(fā)展自主品牌。
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