今年年初以來,起重機行業突發罕見“高燒”,尤其進入3月份,行業單月銷量跨越6800臺大關,同比增幅達58%,創下歷史之最。
據不完全統計,行業各廠家渠道存量總和最高時達到近2000臺。行業由此出現了前所未有的旺季大幅促銷的局面,一時間亂象叢生:4月份,由于過度促銷,加上國家收緊信貸政策,工程機械市場淡季提前到來,而巨量庫存導致原打算沖擊訂貨高峰期的廠家資金鏈緊繃,下游吊裝業態的環境則迅速惡化,盡管施工旺季的工程量重足,但伴隨大量吊車的涌入,客戶收益受到影響,一系列用超載彌補臺班費差額等非理性的經營行為出現,因操作不當或超載導致的安全事故也不斷出現。
筆者認為,“零首付”、“變相降價”等手段短期內可以帶動銷量,可以讓企業實現規模增長,但是長遠看來,這種惡性的競爭會損害和透支企業的長期發展,也會降低用戶進入的門檻,擾亂施工市場的秩序,影響用戶群體收益和價值實現。這是整個行業都不愿意看到的,也是我們必須避免的。
筆者呼吁,為了中國工程機械行業的持續健康良性發展,也為了保證企業與用戶的價值,企業必須跳出“過度促銷”怪圈,必須在發展模式和發展動力上實現轉換;中國工程機械企業不僅要在規模上領先,還要在硬實力、軟實力,尤其是在用戶價值創造力上全面提升。只有這樣,中國工程機械行業與企業,才能贏得市場,贏得用戶,我們才能夠在未來不斷進步,加速前行。
作為中國工程機械行業最大的企業徐工集團,也是在2011年度全球工程機械制造商50強排行榜上位居第七名的獲得者,近日率先響應“實現發展模式和發展動力轉換”的號召,發起“價值提升工程”。
“價值提升工程”主要包括四項系列計劃:一是推出Leader吊車投資五大卓越標準。這五項標準首次從用戶使用角度,提供了起重機作業安全、作業效率、節能低耗、運行可靠以及二手車交易等方面的標準依據,引導吊車的投資者從產品全生命周期投資收益的視角,精算投資和產出之間的關系,理性投資,從而達到規范整個起重機行業理性發展的目的。二是開展用戶價值“尋寶”活動。本次活動實質上是一組調研活動,在各系統施工單位、吊車租賃公司、起重機操機手中展開調研,幫助用戶通過理性的、系統化的方式,尋找到各自心目中的關鍵價值點。三是啟動操機手培訓計劃。即在全國構建30個操機手培訓基地,計劃在兩年內全部完成,今年率先啟動5-8家。四是啟動服務增值計劃。即徐工集團聯合25家供應商鄭重向客戶做出“誠信服務五大承諾”,對全系列起重機產品實施延保承諾,其中延保項目包括終身、三年、兩年、一年、零距離等五個關鍵項目的承諾,讓客戶得到實惠。
(作者系中國工程機械協會會長)
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