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　　近日，在山東省質量先進企業和先進個人表彰會上，山東常林機械集團股份有限公司榮獲“2006年度山東省質量競爭力百強企業”稱號，山東省質量評價協會向集團頒發了“山東省質量競爭力百強企業”證書和獎牌。

　　此次評選是山東省委、省政府為落實“發展一批支柱產業、壯大一批大型企業集團和培養一批知名品牌”的“三個一”戰略而進行的。本次評選活動是從質量文化建設、供應商管理、公司業績和質量管理的有效性、質量創新等方面，對企業現有質量能力和質量發展能力進行的一次全面的、有權威性的、影響較大的客觀評價。

　　山東常林機械集團股份有限公司建立了完善的組織機構和相應的管理制度確保質量體系的運行，設有質量管理處負責全公司質量保證體系的組織、協調、監督工作;各事業部設有質檢處負責公司原、輔、包裝材料及產品的取樣與檢驗，以便較為準確及全面地掌握物料及產品的質量情況。山東常林機械集團股份有限公司在質量保證部門和銷售部門設有專人專職負責產品的用戶意見的接收與處理，并由技術服務處負責顧客滿意度的調查、管理與分析等工作，收集市場信息，了解客戶需求，共同為顧客做好服務工作。

　　山東常林機械集團股份有限公司提高員工的質量意識，形成以質量為核心的企業文化，“鉆石般的精品、來自山東常林”是集團的經營理念，體現了常林人創造高質量的價值取向，體現了以優質的產品讓顧客滿意為核心的企業文化。領導的重視是形成質量文化的關鍵因素。山東常林機械集團股份有限公司總經理首先在領導層強化質量意識，將質量指標納入各級領導的年度承包協議，并作為重要的績效考核指標，促使各級領導在工作中始終遵循質量第一的宗旨，自覺參與質量體系的建立和持續改進。對職工我們則通過不懈的質量教育活動、有獎捉劣活動及個人績效考核，使其不斷提高讓顧客滿意的質量意識。公司每年組織優秀員工到同行業中先進的企業學習，找差距和不足，取人之長， 補己之短;組織職工開展促銷活動，讓員工直接面向顧客，感受市場競爭的殘酷和壓力，以此提高職工的質量意識。在這幾年的質量工作中，組織了以質量為主題的技術比武、演講知識競賽等活動，聘請專家舉辦專業技術、質量法規等知識的培訓，豐富職工的質量文化，提高員工的質量意識。通過以上措施，形成了以顧客滿意為宗旨，具有質量持續改進、 爭創名牌的企業文化氛圍。

　　優秀的產品質量是企業生存和發展的根本。優化管理方案、對企業實施整體策劃是產生優質產品的基礎。基于這一認識，公司對影響產品質量的各個環節，尤其是薄弱環節進行策劃，定出目標，形成工作的指南，每個部門在月初制定出工作計劃，月底總結匯總，找出存在問題的末端因素，分析問題存在的癥結，并予以限期解決。公司在質量工作中，培養了一批高素質的質檢隊伍，配備了先進的檢測設備，制定了一套完善的檢驗規程和理化計量管理制度，使形成產品的整個過程都處于受控狀態，使整個技術管理標準化和規范化。為了使公司的管理深入有效，使質量管理形成體系，公司組織開展了ISO9001標準的宣貫和認證工作。在貫標認證過程中，公司首先明確了推行ISO9001的目的不是為了認證而認證，而是為了提高企業質量管理的水平，使公司的管理工作有章可循、有法可依、有據可查，從而使企業的產品質量得到持續改進，使公司員工用標準的管理模式去規范自己的行為。公司在沒有聘請咨詢人員的情況下，成立認證辦公室編寫了質量保證手冊和程序文件，并組織公司各部門編寫了第三層次支撐性文件。程序文件編制后，組織了公司全體員工進行培訓，培訓后的人員掌握了標準的內容和本人在標準中的作用，確定了位置，并使他們找到了工作中的著眼點。以質量管理為基礎，使ISO9001質量標準在公司一步步的得到完善，現已建立了有效的質量保證體系，并完善的運作。標準體系經過多次認證，質量體系文件和當前的管理基本相適應，能夠滿足公司向顧客提供適宜的產品，能夠滿足相關方的利益，并能滿足持續改進的要求，體系運行有效。在運行體系過程中不斷的改進，豐富基礎管理工作，現已形成了網絡化的信息處理和溝通系統。質量體系的有效建立和運行，使公司的管理呈現出良好的運行態勢 。

　　通過不懈的努力，山東常林機械集團股份有限公司產品品牌知名度和美譽度在不斷提升，農機產品先后被評為“山東省名牌產品”、“中國機械工業名牌產品”、“中國名牌產品”。“沭河”商標被評為“中國馳名商標”和“最具市場競爭力品牌”，市場占有率達到56%，已經占據國內市場的半壁江山。工程機械產品被評為“山東省名牌產品”、“中國質量萬里行質量信譽跟蹤服務品牌”。2003年，壓路機的產銷進入國內行業的前四強，使山東常林集團成為工程機械行業的一匹黑馬。2006年，壓路機產品被國家質量監督檢驗檢疫總局認定為“產品質量國家免檢產品”……