英國的制造業在歷史上曾經稱雄一時,隨著美國、日本和德國經濟的崛起,英國的制造業日漸式微。目前英國制造業產值僅占GDP的16%左右,而服務業已經占到72%。即便如此,并不等于英國的制造業已經沒有存在的必要,事實上,英國的制造業正在不斷進行自身的調整和轉變,以求發展。
一、一部分廠商由于勞動力成本過高而放棄了生產,如汽車制造業大部分賣給了設在英國的外國大公司。現有世界上8家著名汽車生產商在英國設廠,包括寶馬、日產、豐田、通用汽車等。
二、尋找市場空隙和新的突破點。
一些英國制造企業專注于獨特的、狹小的細分產品市場,從而開發出新的市場和產品。
三、保存制造業的精銳力量,不再僅僅是批量生產,而是與提供全面周到的服務相結合,在激烈的市場競爭中尋找新的發展機會。實際上,現在英國制造業的實力和產值已經隱含在服務業之中。英國有專家將這個新的變動稱為“混合商務”。沃威克大學巴特恰亞教授認為,英國制造業與服務業相融合,是為了能夠在新的競爭條件下尋求生存和發展的機會。
據英國《金融時報》報道,英國機械工程師協會每年舉辦一次競賽,以發現英國制造業的最佳典范。2006年主要獎項“制造卓越”的得主是總部位于南約克郡的AES工程公司,它是工程密封件領域的全球五大公司之一。工程密封件是附在旋轉機器(如水泵)上的一種機械裝置,以防止液體泄漏。這項業務需要在大量不同形狀和尺寸的密封件中確認規格。鑒于這一業務的特性,AES的角色已不僅僅是制造商,它還擔任業務顧問的角色,這使得提供周到的“咨詢服務”成為公司經營策略的重要組成部分。在公司920名雇員中,有近一半的員工的主要任務是幫助客戶確定AES為其制造的密封件的種類。可以說,公司一個密封件產品的售價的四分之一來自向客戶提供“服務”的費用,其中包括確定密封件規格和售后服務。該公司董事長表示,“客戶需要咨詢服務,以確保能從我們所能提供的產品中獲得最大的價值。”
可以說,制造業的內涵已不再單純是生產和產品本身,而是包括了圍繞市場需求,向客戶所提供的服務,舍此就很難在激烈的市場競爭中獲得發展。
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