日前,康明斯宣布將對歐洲區的分銷事業部進行機構重組,建立大歐洲區分銷事業部,將原有的四家按地域劃分、橫跨16個國家的全資分銷機構,即康明斯英國、康明斯地中海區、康明斯斯堪的納維亞半島/比荷盧區、康明斯中歐/東歐區,合四為一,統一管理。
此重組計劃將于2011年1月開始進行,持續到2012年結束。其間將有21項重要舉措相繼展開,每一項都將有利于康明斯在更廣闊的歐洲市場改進績效。此重組計劃源于一項康明斯戰略性業務評調結果(該項目簡稱為LIFT),目的是調整并制定與市場需求協調一致的戰略目標,順應市場變化趨勢,應對挑戰。此計劃廣泛采納了康明斯客戶、員工、市場高管及其他利益相關人的意見和建議,決定集中力量,統一資源,在歐洲地區建立一家大型分銷管理機構,統籌管理歐洲業務,提高管理效率,節約成本,提升整個歐洲地區的客戶支持水平和服務能力,提高客戶滿意度,增強康明斯在歐洲市場的競爭力。
康明斯大歐洲區總經理Ron Somerville表示,大歐洲區分銷機構的建立,是康明斯加強分銷服務網絡建設的重要舉措,通過規范業務流程、統一步調,打破區域界限,真正實現“服務無國界”,為客戶提供更加專業、更加周到的服務;通過整合康明斯人力、物力和客戶資源,提升服務能力,滿足客戶需求,超越客戶預期,成為客戶首選。
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