山東臨工踐行以客戶為中心的理念,布局快速服務終端客戶。隨著長沙配件區域庫建成運營,歷時近1年半的大力推進,山東臨工與京東物流攜手建設的1+5(1個中心庫+5區域庫)倉配網絡全部建成,成為首個與京東深度合作的工程機械品牌。
在當今嚴峻的市場形勢下,客戶對配件供應服務提出了更高的要求,包括便利性、物流速度及購買體驗等。怎樣做好配件交付服務,確保客戶獲得卓越體驗?是臨工一直在思考的問題。
2022年5月30日,山東臨工與京東物流倉配網絡建設項目正式立項,依托京東物流遍布全國的倉配網絡、端到端的網絡規劃能力、供應鏈計劃運營能力等優勢,山東臨工與京東物流制定了在全國五地建設區域庫的規劃。
經過緊鑼密鼓的精心籌備,當年8月,太原區域庫和成都區域庫上線運營;今年2月和3月,西安區域庫、沈陽區域庫先后上線運營,到現在的長沙區域庫投入運營,山東臨工與京東物流倉配一體合作的1+5倉配模式下的五大區域庫全部建成。
依托“京慧”一站式數智化供應鏈數據管理平臺,為山東臨工提供完善的區域庫供應鏈計劃服務,有效提高配件訂單滿足率,提升庫存周轉效率、降低配件倉儲成本。
倉配網絡的建設,使現貨率、物流配送發貨周期均大幅提升,區域庫到客戶距離更近,京東物流配送效率更高,速度更快,并實現物流配送可視化,更好地服務客戶,使客戶擁有更好的配件購買體驗。
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