諾而為作為一家為機加工企業提供刀具總包管理的專業技術服務平臺,擁有系統的刀具管理產品體系,全方位的運營服務內容。 致力于為客戶提供定制化、覆蓋全生命周期的優質服務。
諾而為技術服務,快速解決客戶異常問題
諾而為某一客戶生產某款汽油泵,作為客戶現場量最大的一款產品,其產品加工難度非常大。而客戶之前的刀具供應商質量不穩定,嚴重時會影響生產。諾而為結合該企業對刀具的具體需求,通過三個維度,為其提供一站式的刀具管理技術服務。
1)做好全面的供應鏈管理,保障刀具全部符合標準,解決客戶之前因其供應商刀具質量不穩定帶來的困擾;
2)夾持系統的精準技術選型推薦:調零刀柄的使用;
3)基于多年切削加工經驗,諾而為資深刀具技術工程師協助供應商進行刀具設計優化,提高刀具試用成功率,滿足產品加工質量要求。
解決客戶難題是諾而為的服務宗旨,因為承諾客戶,所以有諾必達。諾而為將根據客戶實際情況,提供多維度定制化解決方案,全方位確保現有生產計劃,保障加工產品質量。
諾而為閉環服務體系,多維度一站式專業服務
諾而為定期對客戶經理進行機加工行業的專業知識培訓,并通過內部考試對客戶經理進行評定,確保每一位客戶經理的專業性。諾而為會定期組織客戶經理前往項目點進行參觀及內訓,切實做到以專業的狀態貼近客戶,了解客戶,服務客戶。
為進一步提升服務質量,諾而為制定項目第一責任人制度,圍繞供應鏈、數據管理、系統操作等方面進行標準評定,確保每一位項目負責人的專業性,并且能夠提供給客戶全方位,多維度的服務內容。
與此同時,為促進與客戶之間的技術交流與水平提升,諾而為每年會定期舉行技術巡講。通過有效的技術培訓,輔助客戶解決人員專業性不足的問題。技術培訓作為諾而為工業互聯平臺的一大窗口,將源源不斷的輸送諾而為的專業技術,實現傾聽用戶反饋、行業經驗交互目的。
從產品到服務,諾而為有諾必達
作為提出刀具管理概念,并將其切實落地的第一家企業,諾而為具備20年+的非標刀具制造經驗及應用技術經驗,
在刀具管理上用真實數據作為支撐,為客戶提供定制化刀具管理方案。從產品到服務,都切實做到有諾必達。
諾而為根據客戶體量及需求提供刀具整包服務或者刀具管家產品。從刀具選型、采購、倉儲、使用到回收、報廢,進行全生命周期數字化管理,提供系統性的刀具管理方案。通過專業運營團隊的駐場服務+資深工程師技術交互,有效降低用人成本;規范化的管理體系+刀具全生命周期管理,建立標準化流程,助力加工效率的提高;通過盤點庫存物料的狀態,優先替代、消耗呆滯品,盤活多余資金,提升資金利用率。
據統計,諾而為自2018年成立以來,憑借強大的專業技術能力與持續不斷的創新研發,已成功管理超過10000種零部件,節省刀具成本累計3000萬,幫助客戶平均提升了15%以上的生產管理效率。迄今為止,諾而為的客戶覆蓋了汽車、航空、醫療、模具、工程機械、通用機械等6大行業,遍布華東、華南、華中等全國各地。未來諾而為也將繼續秉持著為客戶管理好每一支刀具的核心目標,持續奮進。
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