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　　8月16日，“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬里行” 活動正式啟動，由山推股份公司派出十余支“寵粉小隊”奔赴全國各地，深入一線，傾聽客戶心聲，為全國的山推裝載機用戶帶去更多精益求精的高品質服務和切實有效的關愛。

　　用機無憂，加倍安心。在“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬里行”活動中，山推股份隆重推出針對裝載機用戶的“服務四超越”。那么，什么是“服務四超越”？

　　超越1：質保期超越-加量不加價

　　無論是整機還是零部件，均可享受原質保期基礎上額外增加3個月質保。整機由原質保期12個月或3000H(先到為準），加量至15個月或3000H(先到為準）；驅動橋由原質保期12個月或3000H(先到為準），加量至15個月或3000H(先到為準）；結構件由原質保期24個月或4000H(先到為準），加量至27個月或4000H(先到為準）。延保有道，時時處處，山推服務為客戶的設備全程護駕。

　　超越2：變速箱超越-生命周期全負責

　　在使用山推正品配件、油品及正常保養(yǎng)前提下，山推裝載機用戶將享受變速箱全生命周期超越方案。超越的是速度，不變的是服務。1000H以內(nèi)重大故障只換不修；1000H-5000H，進行現(xiàn)場維修；5000H以上，提供再制造箱服務。在客戶需要的時刻，山推服務從未停下前行的腳步，為客戶手中的設備提供全方位施工保障，讓客戶更安心。

　　超越3：響應性超越-手機APP在線一鍵溝通

　　山推E路行手機APP為客戶提供了更加可靠、便捷的信息化渠道，它可不止是界面美觀、操作簡便的一款應用，更重要的是，綁定山推E路行手機APP，可以讓客戶隨時隨地在線輕松解決設備相關問題：設備管理、維保管理、400服務電話、一鍵工單、租賃平臺、服務網(wǎng)點、防偽查詢、商城（跳轉）、電子樣本、機手服務等十余種服務盡在“掌上”。

　　另外，還有底盤件查詢、二手平臺、廠端功能模塊等特殊功能靜待客戶的開發(fā)，無數(shù)客戶用口碑證明，山推E路行手機APP操作流暢，體驗佳！

　　超越4：出勤率超越-備用機就在身邊

　　以產(chǎn)品為基石，延伸客戶服務邊界，山推的理念在全國市場贏得了客戶的一致認同。遍布全國的山推服務網(wǎng)絡，快速的備用機方案，合適才是最好的，為客戶的施工免除后顧之憂。

　　“客戶滿意是我們的宗旨”是山推一直秉承的核心價值觀，也是山推人不懈追求的最大目標。此次裝載機“服務四超越”，將更有助于山推股份公司無限貼近客戶，快速了解客戶的服務訴求、產(chǎn)品改進意見，從而更好地為客戶量身定制個性化設備，帶來更優(yōu)質的服務體驗，保證客戶在施工過程中享受高標準服務。

　　山推“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬里行”通過行業(yè)領先的服務水平，切實解決用戶問題，為工程機械行業(yè)帶來煥然一新的售后服務保障支撐，必將助力工程機械服務攀登新高峰！