2019年9月4日下午,在第十五屆中國(北京)國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術交流會上,卡特彼勒站臺傳來令人振奮的消息:其推出的全新電子商務平臺——CAT®(卡特)配件商城(catpeijian.cn)隆重問世。該平臺將幫助中國客戶更為快速、便捷地查找并購買原裝CAT®設備配件。發布會當天,現場人頭攢動,翹首以盼,中國工程機械工業協會祁俊會長、CBA北京控股俱樂部主教練斯蒂芬*馬布里先生同卡特彼勒全球副總裁陳其華共同見證了這一重要時刻。
卡特彼勒全球副總裁陳其華先生與北京控股俱樂部主教練斯蒂芬_馬布里先生、CAT代理商以及中國工程機械工業協會會長祁俊共同宣布CAT配件商城上線
卡特彼勒一直秉承為客戶更快、更富有成效地解決業務問題。為客戶提供多元化的線上解決方案是卡特彼勒的核心策略之一,在當前數字化轉型持續驅動傳統行業的關鍵時期,卡特彼勒結合自身為客戶服務多樣的的理念,經過不懈努力,首推CAT®(卡特)配件商城,為卡特彼勒和代理商更貼近CAT客戶開展業務提供了平臺。
CAT®(卡特)配件商城由卡特彼勒及其中國代理商提供支持,專為擁有個位數量CAT設備的客戶而設計。目前,卡特彼勒可提供數千種配件供客戶選擇。這種新的零售解決方案將便于CAT客戶快速、高效地找到并獲取優質的售后配件。
卡特彼勒全球電商經理ChuaNguyen先生介紹CAT配件商城
卡特彼勒分銷服務部全球電商業務經理ChauNguyen表示:“通過這種新的零售解決方案,客戶可以更方便、快捷的找到合適的配件,助力設備高效工作。未來,我們還將不斷探尋新的方式,為客戶提供更多增值解決方案,以提高客戶的競爭力和盈利能力,幫助客戶更好地完成作業項目。”
CAT®(卡特)配件商城擁有輕松查找配件,添加/保存和按設備搜索等貼心功能,優先基于手機端設計并大大簡化了支付方式。該商城還包含針對中國客戶的貼心功能,包括手機快速注冊、微信和支付寶等支付方式。商城與代理商系統高度集成,為配件的庫存,運輸和促銷帶來靈活性。
線上銷售零部件這一解決方案的推出對卡特彼勒和中國CAT代理商具有里程碑式的意義。作為卡特彼勒首次在國內建立的電商平臺,在線商城的目標是為中國客戶提供不斷優化的服務體驗,滿足客戶對品質、價值和便捷的需求,確保中國客戶在商城購買配件享受到更多樣化的服務和一流的網站性能和響應式頁面所帶來的優質體驗。
CAT®(卡特)配件商城(catpeijian.cn)一經上線,其促銷活動得到了客戶的積極響應,反映了中國客戶對線上銷售配件這一新穎服務形式的青睞。
卡特彼勒成立90多年來,不懈努力,促使可持續進步成為可能,并在全球各大洲積極推動變革。卡特彼勒協助客戶進行基礎設施建設、能源和自然資源的開發。2018年,卡特彼勒全球銷售及收入總額為547.22億美元,是建筑工程機械、礦用設備、柴油和天然氣發動機、工業用燃氣輪機以及電傳動內燃機車領域的全球卓越企業。公司運營主要涉及三大業務板塊:工程機械、資源行業、能源和交通,并通過金融產品業務板塊提供融資及相關服務。
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