龐大的人口基數,近年快速發展的基礎設施建設,造就了印度繁榮的工程機械市場。徐工,作為最早出口印度的中國企業之一,致力開發印度市場已近10年,在此期間,徐工累計出口印度數千臺設備,為印度的經濟建設做出了積極貢獻。
印度泰姬陵
徐工裝載機械在印度市場進口品牌中銷量始終保持增長趨勢,伴隨徐工裝載機械“一萬一億”戰略的提出,徐工在印度市場的根基也愈扎愈深。
叫醒你的不是鬧鐘,是責任與擔當
Time: 5:00 A.M.
“Good morning,sir,I'm Jack . Our cab is on the way,we will reach the site in approximately 30 minutes ."
2019年6月的一個凌晨,整個班加羅爾還沉浸在睡夢中,徐工裝載機印度產品經理張杰帶領的“一萬一億”全球“百萬里”服務行團隊已整裝出發。今天,他們要走訪當地一家大型建筑公司,之所以這么早出發,是因為昨天該公司設備部長P.Rajnakip反饋的一個問題,需要解決。他希望徐工在第二天12點之前到達即可,而當他們9點上班時,發現所有的問題都已經處理完畢,在他面前的已是“精神飽滿”投入生產的徐工裝載機時,他感到很驚訝并對徐工人的勤勞與刻苦,不禁夸贊“XCMG, Very Good!”
這只是印度“百萬里”服務行的一個縮影,2019年正趕上印度大選,工人放假,很多項目都處于停工狀態。6月是印度進入雨季前的最后一個月,也是印度傳統開工最旺的一個月。為保障項目進度,復工后很多工程都開始加班加點,可靠的設備對于整體工程進度的重要性不言而喻,團隊也將走訪服務日程排的滿滿當當,而像這家建筑公司的突發情況,團隊必須早起去解決以免耽誤行程。在謝絕了P.Rajnakip的早餐邀請后,團隊一行馬不停蹄趕往下一地點。
留住客戶的不是請求 是品質與品牌
班加羅爾作為印度重工業中心,周圍遍布建材廠和料場,也是此次印度“百萬里服務行”的重點走訪城市之一。團隊一行在這里的一家客戶那,見到了“四世同堂”的徐工裝載機家族,徐工ZL50G、ZL50GL、ZL50GN、ZL50GV,四臺設備整齊列隊,堪稱徐工5噸級裝載機型譜。
徐工“百萬里”服務團隊與客戶合影,同時裝載機新成員ZL50GV正在料場施工
“感謝你們這么遠趕過來。現在都在搶工期,設備基本上都沒有休息的時間。”繁忙中,設備管理人員與團隊工作人員一起對四臺裝載機進行檢修與保養,“復工后超時長的運行、繁重的貨物轉運量,裝載機是作業主力,這四臺機子表現得很好,從未耽誤工期。徐工是中國工程機械NO.1,對于這樣的品牌我們非常信賴!”
客戶的信賴給予團隊莫大的鼓勵,一掃一早趕路的疲憊,簡單午餐后,團隊一行又趕往下一個城市。
夢想的途徑不是想象,是奮斗與拼搏
充沛的備件儲備保障高品質專業化服務,定制化產品推薦已經成為徐工裝載機械“一萬一億”的兩大法寶。“堅持國際化道路不動搖”,短短一個多月時間,徐工裝載機械“一萬一億”全球“百萬里”服務行團隊在第37站印度,走過10余座城市,到訪20余家客戶,不斷在南亞市場扎根結果。
腳步不斷延伸,夢想沒有止境。“讓徐工成為南亞出口第一品牌”已成為徐工南亞海外團隊堅持不懈的奮斗目標,隨著產品的不斷入駐,徐工將持續加大對印度市場的投入,使這一夢想逐漸照進現實,徐工國際化市場版圖中,南亞也必是璀璨的一顆新星!
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