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　　2017年5月18日，上海——沃爾沃建筑設備正式宣布，2017年客戶關愛活動——“沃就在你身邊”將時隔1年后，在沃爾沃建筑設備在華發展15年的里程碑前再度啟航。本次客戶關愛活動將分兩個階段進行，預計覆蓋設備9000余臺次，圍繞“品質設備貼心管家”、“專業及時服務增值”和“超值配件優惠來襲”三大主題展開。

　　沃爾沃建筑設備客戶關愛活動是沃爾沃后市場服務部門的重點項目。2012-2015四年間，沃爾沃建筑設備曾四次成功舉辦了客戶體驗升級活動，服務設備達到了近95000臺次，在用戶中間獲得了很好的口碑，也得到了業內多方的肯定。本年度活動主題 “沃就在你身邊”，諧音“我就在你身邊”，充分展現了沃爾沃建筑設備后市場服務貼近用戶，專業及時的特點。

　　“作為中國工程機械行業的領導品牌，沃爾沃建筑設備一直關注著工程機械市場對于后市場服務要求的變動與提升。多年來我們一直堅持深入后市場，提供更為專業完善的后市場服務，為廣大客戶保駕護航。在15周年這樣一個特殊的時刻，我們希望進一步加強與沃爾沃設備用戶的聯系，維護雙方長期建立的合作共贏格局。”沃爾沃建筑設備后市場與客戶解決方案副總裁王亞東說道。

　　相較于往年的客戶關愛活動，本年度的“沃就在你身邊”活動三大主題共包含 15個子服務項目，涵蓋設備體檢、產品延保、移動服務站、操作手培訓、二手設備、再制造產品、配件促銷等多項新老內容，進一步滿足了用戶的后市場服務需求。在服務模式上，沃爾沃建筑設備提供了服務菜單供客戶自主選擇，滿足客戶定制個性化服務的需求。而在服務內容中，亦不乏創新亮點：首次推出的沃爾沃建筑設備“技術大師”設備巡檢服務，將會為用戶帶來由沃爾沃層層選拔、專業認證的精英服務工程師提供的頂級設備檢修服務；產品關愛延保、二手設備服務也是首次加入到客戶關愛活動，將為新舊機用戶提供更加全面的售后保障。除此之外，再制造產品也將進行巡回展出，并重點展示其產品和服務方案。

　　“15年來，回首過往，沃爾沃建筑設備與廣大設備用戶始終心手相連。相信在公司各部門和各經銷商的共同努力下，本次“沃就在你身邊”客戶關愛活動能夠持續改善沃爾沃建筑設備用戶解決方案，進一步提升后市場客戶滿意度，也為中國工程機械行業提供值得信賴的產品服務。我們衷心希望活動能獲得圓滿成功。”王亞東總結道。