歷史悠久的大同市洋溢著古城特有的溫馨氣息,我們近期拜訪了在當地市政工程租賃行業頗有名氣的梁老板。他和他的凱斯小挖自2006年在大同市嶄露頭角后,就受到了單位用戶的一致推崇,梁老板的租賃事業很快就打開了局面。生意越做越紅火,機器也就越來越多,在一年半的時間里,梁老板又陸續購買了六臺凱斯小挖和一臺凱斯挖掘裝載機(俗稱“兩頭忙”)。因為擁有了多種凱斯工程機械,可以充分利用凱斯完善的服務體系,逐步涉足整合管理的先進管理方法,最大限度地降低管理費用、減低維護時間、延長使用壽命。
梁老板的“致富經”
在大同成功開辟凱斯“無尾回轉/超短尾回轉”小挖的市場,是梁老板的得意之作。因為他利用凱斯小挖獨特的優勢抓住了當地城市的特點,在短時間內打開了一個新市場——大同市和許多歷史悠久的城市一樣,擁有很多舊城區。區內街道很狹窄、蜿蜒縱深,較難進行現代化的改造。隨著人口的增長,2006年擺在市政單位眼前的難題就是這些舊城區每天的生活垃圾清理工作負擔加重,人力不能勝任,而大型的垃圾車或卡車不能暢行無阻,城區居民的生活質量受到影響。而梁老板的小挖最適合,凱斯CX36B和CX55B的履帶寬度只有1.7和1.96米,加上動臂可達到70°/ 60°左右回轉,可以緊貼墻壁工作,完全可以快速清理堆積在只能通過一輛汽車的胡同里的生活垃圾。嘗試租用梁老板的凱斯小挖之后,市政部門的垃圾清理任務立即變得輕松多了。梁老板得意洋洋:“第一次試租我們都過去看了,這小挖怎么就設計的那么準,就是轉得開!一條胡同錯車都困難,用小挖旁邊還可以停小拖車!它可以貼墻工作,省了不少地方。”通常,早上開進胡同一臺小挖,跟著一輛收集車,2個小時就可以清理一片居民區。從此,每天都能在大同市的街道上看到梁老板的凱斯小挖趕往各處工作。梁老板的成功也帶動了大同市小挖機市場的整體提升,根據代理商的調研,目前在大同市的高端小挖市場中,凱斯占據重要地位,是公認的高質量、高效率、多功能小挖的典范。
凱斯CX55B 可緊貼障礙物工作
隨著大同市的城市改造和城市擴充項目的逐漸開展,梁老板估計凱斯小挖的市場需求在今后五年間還將持續、穩定增長。他心里有本帳:“通過銀行按揭購買小挖,每月出租收入有3-4萬,扣除人工和油費,一年內就可以還清按揭了。而且,小挖和大挖不一樣,小挖總價低、出租利潤高、風險小而且轉場方便。加上代理商上門勤快,保養好的用上十年也沒問題!后面幾年都是凈賺了。”
代理商的服務是品牌價值的延伸
凱斯CX55B 在狹小空間運作自如
凱斯小挖在大同市是先進、高質量小挖的代表,這要歸功于凱斯代理商對市場的深入了解和專業的服務贏得了用戶的好評。凱斯代理商非常了解用戶使用凱斯挖掘機的習慣,對于梁老板這樣的用戶提供了“貴賓式”的服務:不但有每年定期的二次上門檢修,而且經常電話回訪,詢問使用情況并解決小問題。凱斯代理商還根據用戶工作小時數,提前準備好原廠耗材和零配件為用戶更換,保證機器在良好的狀態中工作,不帶病運轉。幾年來,凱斯山西代理商一直堅持將收入的一部分用于擴充零備件庫房庫存,而且開設的多家辦事處主要都在凱斯機器的工作地區,這些都是為了更好地為用戶提供服務,回饋用戶。正因為代理商周到的服務,凱斯的產品才能在山西大同等城市取得了用戶的一致肯定。
美國凱斯公司的品牌與產品支持主管孫聞歌談到:“凱斯作為擁有160多年工程機械品牌,除了不斷在設計上推陳出新,為用戶提供最優質的產品以外,更加注重建立‘用戶的專業伙伴’關系,為用戶長遠利益提供專業服務。”
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