2016年上海寶馬會期間,徐工起重機開行業先河,組織了一場以用戶為主角,以“吊裝產業鏈可持續發展”為主題的論壇。
全行業里面,這種獨樹一幟、前所未有的行動,傳達出了非常重要的信息:
作為中國以及全球起重機領域的領先企業,徐工正在以真正的“用戶思維”、“產業鏈生態思維”,打造制造商與吊裝施工企業共生共榮,最終實現共贏、共同發展的大平臺,大體系。
徐工起重機在寶馬展展示
此次論壇一改以往“企業宣貫式”的模式,全程充滿了對吊裝施工行業未來發展方向的探討,對吊裝施工企業定位的思辨,對今后競爭和業務模式的探索,還有就是用戶與用戶之間,用戶與設備制造商之間的共生共贏。
講真,這是一場以用戶為中心,以用戶為導向的,全面創新、全面顛覆舊模式的論壇;討論的話題個個直擊用戶自身發展痛點,聚焦用戶價值提升;全程下來,中國吊裝施工行業發展的重要趨勢,已經浮出水面。
專業、共生——可持續發展融合之道議題研討
無論從形式還是內容上,這場活動都已經讓徐工在一眾制造商里脫穎而出。
而作為徐工起重機的風標性力作——G一代產品也是如此;從一出世它就遠遠甩開競爭對手,一路向著中國起重機產業價值升級、價值競爭的高地奔去。
這一系列的動作背后,不難感知到中國起重機行業一直以來的老大,徐工近年來發展理念和模式徹底切換。從G一代醞釀之初,到之后的研發、設計、制造環節,每個環節,“用戶價值”思維都貫穿其中;每個環節,最先需要解決的問題就是——“用戶使用感覺和體驗怎么樣”、“這樣做,這樣設計能讓用戶得到哪些價值?”。
“無論是外觀還是內在,來到展會從徐工展位一路看下去,整個起重機產品里面,就是徐工的車變化最大,最重要的是很多創新和改進都非常實用?!焙芏嘤脩舯磉_了相同的觀點。
對此,行業媒體記者采訪了徐工機械副總裁、起重機械事業部總經理陸川。
徐工集團副總裁,起重機械事業部總經理陸川
記者:我們注意到徐工特別強調用戶價值提升,尤其是近段時期一直在倡導構建吊裝產業鏈。初衷是什么?
陸川:關注用戶發展,就是關注自身發展。經過這些年市場淬火式的鍛造,吊裝產業中無論是上游起重機制造商,還是下游吊裝企業,大家都有協同推進的愿望,那就是快速促進起重機行業、吊裝行業進入一個良性的競爭生態。因為,未來的競爭將是鏈條式的競爭。制造商能力的打造,一定離不開有戰略遠見的吊裝企業的支持和促進;而吊裝企業能力的打造,與是否能選準選對制造商密切相關。因為,只有堅守主業、積累深厚、并不斷創新的制造商,不僅有能力將好的產品提供給施工企業,更有能力從全生命周期的視角為客戶成功提供保障。簡單來說,就是能走多遠,關鍵看與誰同行。另外,未來的發展還將是融合式的發展,這也是吊裝企業共同的期待,吊裝施工產業應該兼容美國和日本汽車工業生態的格局,既有在綜合領域實力雄厚的企業品牌,又有在各細分領域獨具專長的吊裝企業品牌,不論大小,都能成為各自施工領域的巨人,唯有如此,這個產業才能形成一個相互依存、錯位競爭、共贏共生的良好生態。
作為徐工,我們有能力來搭建平臺,通過信息互通、資源共享、需求對接,創新合作模式,給用戶創造多元化的價值,來助推吊裝產業鏈的轉型升級。
徐工起重機
記者:展會現場我們接觸了很多用戶,用戶的一個明確感覺就是,徐工G一代產品方方面面均有突破性的改變;而其它的參展產品,很多還是老樣子。徐工起重機的這種產品思維和思路,和之前很不一樣。為什么會這樣?
陸川:無論是過去,還是現在,把產品做好,做實在;讓用戶好用、管用、耐用、實用;讓用戶有能力承接所服務區域和領域更重要、更有價值的工程,是我們一直以來集中精力打造的看家本領。讓我高興的是,過去十多年來,徐工K系列起重機創造的價值,至今依然被客戶所贊譽。所以,在為用戶創造價值這個核心上,G一代與之前的K系列沒有差別。但的確,G一代又讓大家感到與眾不同,那是因為我們對于G一代的定位,從一開始就瞄準了高端方向,就認準了用戶要在更高平臺提升競爭力的本質需求。就像一些用戶說的,購買低端化設備是無法從根本上減輕競爭和經營壓力,也無法贏得長期的競爭優勢的。國內外行業的變化和發展趨勢也證明了向高端方向發展的必然。
徐工G一代起重機
記者:我們聽到很多用戶對徐工的G平臺技術非常認同,那么可不可以這樣判斷,徐工G一代的成功,就是因為定位向高端化發展,因為G一代在安全、智能、節能、人性化方向上做到了技術領先?
陸川:在定位向高端化方向發展上,在主攻安全、智能、節能、人性化前沿技術上,我們非常堅定,因為這是大勢所趨。但G一代之所以讓用戶認同,我想更重要的是,在用戶價值的挖掘上我們愿意下更大的功夫。開發一個新品,最最核心的不是我們自己說,我的技術有多么先進,功能有多么的全面,而是要獲得用戶的口碑。我們對產品研究人員的要求是,你的技術創新,產品創新能否助推用戶成功。我們對產品研發人員的評價標準不單純是技術,不單純是功能,而是用戶喜不喜歡,能不能讓用戶有更安全、更高的收益。
徐工G一代起重機
我們的G平臺技術有個協同機制,通過這個機制把用戶應用開發團隊、G平臺技術開發團隊、大數據挖掘團隊的研究成果融合和打通。用戶應用開發團隊負責緊盯影響用戶運營安全、成本的關鍵點,并且為改善用戶運營狀況而持續優化;G平臺技術開發團隊,則充分借助徐工全球協同研發平臺,主攻前沿技術,確保技術滿足用戶的適用性和領先性;大數據挖掘團隊,則借助物聯網技術,對全球在用起重機械應用大數據進行深度挖掘和分析,對設備工況使用頻率、環境、功能冗余成本、油耗等各類指標加強監測和測算,找準產品功能開發的側重點。比如針對機手工資成本持續上升,機手資源緊缺,機手對設備操控舒適性、便利性等要求提高的情況,用戶應用開發團隊提出產品定位,我們的G平臺技術開發團隊則通過智能技術的研究和應用,最大限度地幫助操機手提高對機械的操控能力,使施工效率、作業精準性和安全性顯著提升。哪怕機手沒有達到專家級別,只需點擊操控臺的顯示屏,就能實現吊裝精準度達到毫米級的專家操機手水平。再比如,借助大數據研究,我們的G一代做到了把最佳性能布局在高頻使用的工況上,同時,在減少設備消耗方面實現了節油15%,作業能量利用率提升15%的突破。讓我特別高興的是,這一切努力,獲得了用戶滿意,獲得了用戶為我們點贊。
徐工G一代起重機
記者:G一代產品的推出,希望達到什么樣的目標?
陸川:我們最希望的是,G一代實實在在幫助用戶取得新的成功。希望用戶能夠通過G一代產品,在他們的圈子里面樹立起他們自己的品牌形象和影響力;體現他們在吊裝領域的專業性,提高他們的行業競爭力和地位。
記者:未來中國起重機制造商發展的關鍵是什么?
陸川:未來制造企業的發展依靠的是能夠最大程度滿足用戶預期的創新,依靠的是真正高質量、高端、高技術含量的產品,依靠的是為客戶提供最大價值的能力,這是中國起重機制造商的核心競爭力所在,這也是我們王民董事長要求我們做到“技術領先,用不毀”的核心內涵之一。
徐工G一代起重機
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯系的,請在15日內進行。 |