2016年11月——為了正式慶祝利勃海爾—宇航中國(guó)的擴(kuò)建項(xiàng)目竣工投運(yùn),來(lái)自于海內(nèi)外的嘉賓于2016年11月4日歡聚位于上海的聯(lián)絡(luò)和客戶服務(wù)中心。這個(gè)擴(kuò)建項(xiàng)目完成后,該中心面積增加一倍,達(dá)到3700平方米(相當(dāng)于40,000平方英尺)。
上海聯(lián)絡(luò)和客戶服務(wù)中心不僅面積大幅增加,同時(shí)也新增了更多方面的維護(hù)、修復(fù)、大修等能力;例如引氣和空調(diào)系統(tǒng),包括空氣循環(huán)機(jī)。此外,還增加了ATA 21/36規(guī)定部件的動(dòng)態(tài)測(cè)試能力,覆蓋空中客車(chē)的單通道和遠(yuǎn)程飛機(jī)、龐巴迪和巴西航空的多種機(jī)型,以及中國(guó)商飛ARJ21-700機(jī)型也即將進(jìn)入服務(wù)測(cè)試范圍。利勃海爾—宇航中國(guó)還具備維護(hù)ATA 27/29規(guī)定部件的能力,而利勃海爾—宇航的原廠配件庫(kù)存也可作為資產(chǎn)循環(huán)池與其互通有無(wú)。
更強(qiáng)大的支持能力 更好服務(wù)中國(guó)客戶
“我們的目標(biāo)是長(zhǎng)期立足中國(guó),并擴(kuò)大我們?cè)谥袊?guó)的足跡。因此我們努力不懈地加強(qiáng)和開(kāi)發(fā)支持服務(wù)能力,從而更好地支持我們中國(guó)客戶當(dāng)前正在運(yùn)營(yíng)的空中客車(chē)、波音、龐巴迪和巴西航空生產(chǎn)的機(jī)型,以及未來(lái)的中國(guó)商飛ARJ21和C919等機(jī)型。”利勃海爾宇航和運(yùn)輸有限公司的董事總經(jīng)理兼負(fù)責(zé)生產(chǎn)、采購(gòu)、資產(chǎn)投資的首席運(yùn)營(yíng)官Josef Gropper先生表示。
“我們這一聯(lián)絡(luò)和客戶服務(wù)中心的擴(kuò)建是一個(gè)重大里程碑事件,體現(xiàn)了我們不斷發(fā)展和提高客戶服務(wù)質(zhì)量的戰(zhàn)略。”
該中心占據(jù)了三個(gè)樓層,其布置頗有特色。沿著一長(zhǎng)排工作臺(tái),有一個(gè)存放區(qū)用于單個(gè)部件和現(xiàn)場(chǎng)可更換單元,另有多個(gè)區(qū)域裝置了頂級(jí)先進(jìn)設(shè)備,用于(送修部件設(shè)備的)計(jì)劃、接收、清潔、返工、測(cè)試、發(fā)貨等。除此之外還有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)和更多的辦公空間,工作人員在這里聯(lián)絡(luò)和協(xié)同上海中國(guó)商飛的ARJ21-700和C919相關(guān)的工作,天津空中客車(chē)的A320系列機(jī)型相關(guān)工作以及哈爾濱中航哈飛的AC312直升飛機(jī)相關(guān)工作。
上海聯(lián)絡(luò)和客戶服務(wù)中心?
該中心緊鄰上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),便利的地理位置使利勃海爾—宇航中國(guó)能夠?yàn)槲挥谥袊?guó)大陸的航空公司提供多種服務(wù),包括維修維護(hù)服務(wù)和零部件支持服務(wù),周轉(zhuǎn)時(shí)間短。為了確保高度的原廠品質(zhì)和安全標(biāo)準(zhǔn),公司還在中國(guó)招募客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),并在OEM工廠利勃海爾—宇航的圖盧茲有限公司(位于法國(guó)圖盧茲)的空氣管理系統(tǒng)卓越中心、利勃海爾--宇航的林登博格有限公司(位于德國(guó)林登博格)的飛行控制作動(dòng)系統(tǒng)和起落架系統(tǒng)卓越中心對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
利勃海爾—宇航中國(guó)現(xiàn)有37名員工,歸屬利勃海爾機(jī)械服務(wù)(上海)有限公司旗下。利勃海爾-宇航維修車(chē)間已獲得中國(guó)民航總局CAAC、美國(guó)航空總署FAA以及歐洲航空安全局EASA的認(rèn)證。
利勃海爾—宇航中國(guó)員工?
利勃海爾-宇航是航空工業(yè)領(lǐng)先的系統(tǒng)供應(yīng)商
利勃海爾宇航與運(yùn)輸有限公司,圖盧茲(法國(guó)), 是利勃海爾集團(tuán)的十一家子公司之一,主要協(xié)調(diào)航空航天與運(yùn)輸系統(tǒng)部門(mén)的各項(xiàng)工作。
利勃海爾航空作為航空業(yè)系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)先供應(yīng)商,在此領(lǐng)域中擁有超過(guò)五十年的經(jīng)驗(yàn)。 由利勃海爾為民用和軍用領(lǐng)域生產(chǎn)的航空設(shè)備包括飛控和作動(dòng)系統(tǒng),起落架,空管系統(tǒng)和變速箱。這些系統(tǒng)部署在寬體機(jī),單道和支線飛機(jī),公務(wù)機(jī),戰(zhàn)斗機(jī),軍用運(yùn)輸機(jī),軍用訓(xùn)練機(jī),民用直升機(jī)和作戰(zhàn)直升機(jī)。
利勃海爾航空運(yùn)輸系統(tǒng)部門(mén)約有5200名員工,旗下四個(gè)航空設(shè)備生產(chǎn)廠分別坐落在德國(guó)林登博格,法國(guó)圖盧茲,巴西瓜拉延格塔和俄羅斯下諾夫哥羅德。這些生產(chǎn)基地可提供全球服務(wù),其他的客戶服務(wù)中心分別位于美國(guó)密執(zhí)安州Saline、美國(guó)華盛頓州西雅圖、加拿大蒙特利爾、德國(guó)漢堡、俄國(guó)莫斯科、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)迪拜、新加坡、中國(guó)上海。
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