在上半年結束的時候,柳工裝載機生產達到9300余臺,不僅創出柳工生產史上的新高,創造了行業的一個奇跡,由此,也更加確立了中國裝載機第一的強勢地位。
在同業產銷下滑的情形下,保持了行業領先地位,并不斷刷新歷史紀錄的柳工,所有這一切都在看似不經意間取得。其實,近距離觀察,人們發現柳工在經營理念、管理方法、技術進步、人才儲備等諸多方面,有著十分突出的優勢,為同業所推崇。
品牌優勢彰顯魅力
在宏觀調控等因素影響下,行業上半年普遍增幅見緩,柳工仍然能夠穩步增長的原因,在于柳工的品牌優勢已經在市場顯現。柳工營銷公司負責人認為,經過多年的努力,柳工的品牌優勢在市場相對趨淡的時候顯得更加突出,這是一個自然磨煉、積累的過程,正所謂滄海橫流方顯英雄本色一些經銷商也認為,良好的品牌確實為柳工的市場營銷帶來了很大的優勢。近幾年理性消費趨勢明顯,越來越多的用戶寧愿多出錢也要拿到放心產品。市場人士表示,近段時期的銷售表明,裝載機銷售明顯向品牌集中。
長期以來柳工保持了行業同類型產品的優質優價,保證了產品在用戶心目中的可靠與信譽。同時,柳工正在將越來越豐富的高附加值產品帶給用戶。
效益是企業惟一所求
在一些行業的發展過程中,很多企業都出現過追求短期效益行為,比如說在市場競爭最為激烈的階段或者是銷售相對清淡的季節,采用的手段通常就是降價和貸款銷售。實踐已經證明,這種做法最終損害的是行業和企業的健康發展,損害了用戶的根本利益。一個沒有利潤和現金流量的企業,怎么能夠支撐再生產與技術和服務的良性循環?
柳工的經營管理層堅持認為,柳工不單純追求市場銷量。作為一個走上正常經營與發展的企業,柳工把更多的注意力放在了關注市場變化、預測和把握市場發展,特別是控制企業風險等方面。
他們認為,關注客戶利益,關注經銷商的利益,增強客戶、經銷商、市場對產品的認知度,是企業最應該努力做到的。
客戶---經銷商---供應商---制造商是一個相互依存、共生的價值鏈,也是一個利潤分配的過程。怎樣使這條價值鏈實現最優化,是經銷商的工作,也是供應商的工作,更是主機制造商的工作。保證每個環節都能獲取合理利潤,實現最優化分配,是主機制造商應充分考慮的問題。
任何一個企業或行業,都有經營規則和底線,同時,柳工深諳"殺敵一千,自傷八百"的道理,所以,今天的柳工更明確地表現出對利潤追求的迫切性。
近幾年柳工在成本控制方面做了大量的工作,產品研發、采購、制造,都有嚴格的標準,按照柳工的成本目標制訂預算效果非常顯著。在成本控制方面,柳工的成就有目共睹。作為上市公司,柳工每一時期的財務報表,都證實了其資產的優良狀況和經濟效益的有效增長。
不以銷量論成敗
柳工產品絕不會隨意降價,也不會采取賒銷的方式,即分期付款,這是柳工管理層所一再闡明的觀點。柳工可以減少市場銷量,而必須保證現金流水平,降低壞賬、呆賬的發生。在市場上出現的任何有關柳工產品降價銷售的現象,都不可能是柳工的主觀作為。如果發現這種情況,柳工的原則是誰售出的產品誰負責,任何人都不能隨意破壞價格體系。
的確,柳工不會隨意賒銷,這種負責任的做法,化解和降低了主機廠與經銷商的風險。同時,借鑒一些企業的經驗可以看到,應收賬款已成為很多大企業之痛,大量賒銷雖然能快速擴大賬面銷售額,但其背后的財務狀況卻不容樂觀,同時造成了企業信用體系的失控和風險的增加。
在追求企業良性發展,推動行業健康成長方面,柳工的有關領導認為,行業龍頭企業有義務也有能力帶頭做出一些好的表率,特別是在價格競爭、規范市場原則等多方面,可以有所作為。
無論競爭多么激烈,作為主機制造廠商,特別是行業龍頭企業都應有負責任的心態,絕不能以單純市場占有率為出發點而隨風倒,企業品牌、產品質量、用戶感受和認識等是支撐企業長期持續發展和產品水平提高的關鍵。這也是柳工產品決勝市場的法寶。
開放的、國際化的柳工
柳工做大中國工程機械市場,其下一個目標在哪里?據了解,柳工目前在東南亞地區、北非市場都有產品售出,而且收獲頗豐,遠遠好于國內市場的利潤水平,現今已經有20多家經銷網絡點。很顯然,出師海外市場是實現柳工國際化的重大目標。
據介紹,柳工開拓國際市場的工作相當艱苦,成本和代價付出得很多。特別是同行一些早期進入的產品,出現了這樣那樣的問題以后,由于技術支持、售后服務等工作跟不上,在當地造成了很壞的影響,對后來者的進入也帶來了很多不利。開發一個國家的市場通常需要2~3年的時間,而已經做壞了品牌的市場開拓則需要加倍的工作,即5年左右的時間,而8年才能見效,如果一個不留神,特別是配套服務跟不上,再想挽回,則難上加難。柳工領導層認為,出擊國際市場必須要做好充分的準備,需大量的投資,培育品牌認知,以及完整的服務保證。
柳工目前有G系列835、888等5個產品品種的出口,已經在一些國家和地區初步建立了良好的分銷體系。
柳工的出口工作一般經歷這樣一個過程,首先是市場調查階段,然后進行試銷,最后才根據經銷商、配套件供應情況等進行銷售。銷售網絡的建設以當地本土化為宗旨,工作量很大,需要耐心地培育和堅韌不拔的進取精神。而目前柳工人的任務,更多地是完善海外市場運作體系,向國際市場拓展。
在國際銷售工作中的最大困難是尋找開拓國際市場的人才。他們采用邊培養、邊尋找的方法,逐步設立海外市場分公司和辦事處。目前,柳工在北非、東南亞都已建立了較好的銷售網絡,目標主要是發展中國家市場。
在中國,很多行業都存在著這樣的企業,高速發展、高額利潤與低效管理并存。同時,人們也欣喜地看到,一些先知先覺的企業已經行動起來,開始改變這種狀況,并且已經成功和有效地解決了一些問題。特別是隨著時間的推移,一些真正優秀的成功企業,開始引領本土企業國際化競爭的戰略新突圍,中國裝載機行業具備了這樣的出口能力,柳工能否成為這一境界的領軍者,業內將拭目以待。
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