今年8月,亞太質量組織發布2014年“全球卓越績效獎” (GPEA)評審結果,來自8個亞太地區、國家的20家組織獲得了“2014年度全球卓越績效獎”。三一重機有限公司正是其中之一。近日,亞太質量組織為獲獎機構頒獎。
三一重機捧回“ 年度全球卓越績效獎”
“全球卓越績效獎”是戰略性的推動工具。它幫助企業提升戰略和績效,從而成功應對急速發展的全球市場。而參獎過程提升了組織對卓越績效的理解,將卓越績效看作是面向全球經營成功和可持續能力的競爭力持續改進的重要工具。
三一重機的發展歷程充分詮釋了亞太質量組織主席查爾斯·奧布瑞對卓越績效模式的詮釋。
在三一重機成立之初,三一重工董事長梁穩根就指出,一定要堅定不移地把挖掘機做上去!三一挖掘機的定位不在于利潤,而在于大力提升民族挖掘機產業的自信心,要造世界上最好的挖掘機,徹底改變世界對“中國制造”低劣品質的印象。
經過十多年發展,三一重機打破了技術上的壁壘,帶領中國挖掘機企業揭開了挖掘機技術進步的序幕。顯示屏、控制器、閥、泵、四輪一帶等已經實現自主研制并已成功批量投入市場。自主研制擺脫外資品牌的鉗制,為我國工程機械產業鏈安全提供一份保障。
通過提升質量水平,三一重機連續7年實現了質量溢價,也改變了世界對中國制造的偏見。
在服務上,三一重機打造了全球第一服務品牌,培養后市場盈利模式,實現整機及核心零部件再制造。自2010年,三一重機率先提出打造“服務第一品牌”的理念以來,每一年,三一重機都派出數千名服務專家、千余輛服務車,開展設備檢修與客戶關懷工作,為近十萬名客戶提供設備保養檢修、遺留問題處理,以及提供具有競爭力的配件服務。如今,“服務萬里行”已成為三一重機服務第一品牌不可復制的獨特標簽。同時,通過樹立行業新的服務標準,三一重機也改變了工程機械行業服務差的面貌。今年,三一重機的服務標準化及“服務萬里行”還入選了“年度十大營銷事件”。
“我們在國內市場上取得了輝煌的成績,獲得‘全球卓越績效獎’也是三一重機進軍國際市場的一個敲門磚。”三一重機董事長俞宏福表示,“全球卓越績效獎”的獲得使三一重機在全球市場上有跟外資品牌站在同一起跑線的資歷,也是踐行三一人使命的新的里程碑。
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