21年輝煌 未來打造世界級企業
創立于1992年的中聯重科,目前主要從事建筑工程、能源工程、環境工程、交通工程等基礎設施建設所需重大高新技術裝備的研發制造,是一家持續創新的全球化企業,目前已經有21年歷史。
這家有著數十年發展歷程的企業,年均復合增長率超過60%,為全球增長最為迅速的工程機械企業,其生產具有完全自主知識產權的十三大類別、86個產品系列,近800個品種的主導產品,為全球產品鏈最齊備的工程機械企業。公司的兩大業務板塊混凝土機械和起重機械均位居全球前兩位。公司注冊資本77.06億元,員工3萬余人。2012年,中聯重科下屬各經營單元實現收入過900億元,利稅過120億元。
如今,中聯重科的生產制造基地分布于全球各地,在國內形成了中聯科技園、中聯麓谷工業園、中聯華泰工業園、中聯渭南工業園、中聯華陰(華山)工業園、中聯上海(松江)工業園、中聯沅江工業園、麓谷第二工業園、中聯灌溪工業園、中聯望城工業園、中聯德山工業園、中聯泉塘工業園、中聯漢壽工業園等十三大園區,在海外擁有意大利CIFA工業園。公司在全球40多個國家建有分子公司,以及營銷、科研機構,為全球六大洲80多個國家的客戶創造價值,擁有覆蓋全球的完備銷售網絡和強大服務體系。
中聯重科開創了中國工程機械行業整合海外資源的先河;利用資本杠桿,在全球范圍內整合優質資產,實現快速擴張,并構建全球化制造、銷售、服務網絡。截至目前,中聯重科9次國內外并購,均取得卓越成效。其中,2008年并購世界第三大混凝土機械制造商意大利CIFA公司,使公司成為中國工程機械國際化的先行者和領導者,該宗并購整合也作為經典案例進入哈佛大學課堂。
如果從市場營銷角度看,目前的中聯重科實際上是從集團和分公司兩部分來構建自己的市場營銷體系。
如集團層面,有海外分公司和營銷總公司,操控國內和海外兩個市場。同時,各個分公司、事業部也有自己的相應營銷體系。但秉承著合屬辦公、同一地區的不同事業部用一套后勤保障和公共資源的理念,進行財務和各個職能平臺的整合。另外,盡管已有集團層面的市場營銷部門,但是各個分公司也有更加細化和深入的分工,如部分地區也有自己的市場部門,而且銷售辦事處有數百家、50家保障中心(其中部分城市有好幾個保障中心)。這幾年,該公司已經有“7S”的功能,即整車銷售、零配件供應、信息反饋、售后服務、二手專業平臺、金融工具支持和專業培訓等等,今后這“7S”功能還會進一步強化。
而從營銷團隊層面看,中聯重科對隊伍和人的建設都格外重視。如以事業部為例,各個事業部在大力推進銷售人員及服務人員的技能等級升級,現在已經在混凝土等公司開展起來。同時,中聯重科也在思想、組織和文化上更進一步培養優秀人才。舉例而言,中聯重科的企業文化充分體現在人的言行舉止中,公司的營銷團隊也以客戶為中心,積極轉變觀念,利用差異化的策略,圍繞著顧客和市場、構建體制健全和體系完善的營銷和服務網絡。
此外,每年營銷服務人員還要達到140個課時的學習,通過更多的培訓和網絡學習,讓大家在思想上、思考方式上等等諸多方面得以提升和進步。
中聯重科是中國工程機械首家A+H股上市公司。未來,公司將以資本為紐帶,強化海外資源整合和市場投入,在歐洲、南亞、西亞建立更為完善的備件中心,在歐洲、西亞、南亞、東南亞及北美洲建立更為先進的制造中心,在歐洲、南美洲、南亞、東亞建設更加貼近客戶的研發中心。
產品與世界發展同步
構建完整的營銷體系,也是為了順應市場需求而研發、銷售更為市場所接受的好產品。
隨著環保部對重型柴油車排放標準執行日趨嚴格,客戶對國四攪拌車的需求量越來越大。因而目前中聯重科東風“超越”國四攪拌車經過半年時間工業性考核后,運行3萬多公里,運輸預拌混凝土超過15000方,能適應高原、高溫、高寒環境,完成不同路面條件的測試。“超越”國四攪拌車得到了眾多客戶的青睞,到現在已經執行訂單超過100臺。
中聯重科東風“超越”攪拌車上市三年以來,獲得了客戶的高度認可。為應對國四排放趨勢,中聯重科在2012年研發了全新的國四東風底盤攪拌車,該車融合中聯重科專業的混凝土機械研發經驗和東風公司半個多世紀的專業底盤技術積淀,滿足廣大中高端客戶對國四攪拌車的需求。
該車上裝采用了獲國際發明專利和中國發明專利的T型葉片,葉片壽命提高20%,混凝土勻質性提升15%;大容量、低傾角的攪拌筒設計,傾角比同類產品低5%~15%,更穩定、更安全;融合CIFA技術的柔性車架連接技術,整體沖壓的高強度K字型加強結構,增加二次保險,提高副車架強度,車架可靠性提高20%,行駛過程中抖動小,安全系數提升20%。標配源自雷諾技術的dCi發動機,低轉速、大扭矩,起步、爬坡更有勁,工況適應性強。攪拌車操作靈活,開起來舒服省力。
同時,為適應客戶的省油、安全、舒適訴求,其“超越”系列國四產品相比國三產品,更是采用了更高端的配置,全面升級的16噸輪邊減速橋、全浮駕駛室等改進都將帶給客戶全新的使用體驗。中聯重科攪拌車全球市場占有率第一,具有耐用、高效、節能的性能優勢,覆蓋全國、深入地縣的攪拌車服務網絡讓客戶使用無憂,中聯重科已成為攪拌車當之無愧的第一品牌。
除了上述那一款產品外,中聯重科混凝土機械公司中東大區也在近日將30臺攪拌車調試交驗后,順利交接給阿聯酋某大型商混站客戶并投入生產使用。這不僅標志著中聯重科混凝土設備在阿聯酋市場實現重大突破,更是創造了中聯重科攪拌車單筆訂單出口中東市場數量最多、金額最大的新紀錄。
該客戶是阿聯酋四大商混凝土攪拌站之一,也是阿聯酋市場最早從事商品混凝土業務的專業大型攪拌站之一,混凝土機械設備保有量200余臺套。基于其在阿聯酋市場商混領域多年的耕耘及積累,在近年來阿聯酋經濟形勢并不十分樂觀的情況下,該公司仍實現了較好的盈利,基本沒有設備閑置。該公司亦是中聯重科的老用戶,陸續采購過中聯重科的攪拌車和泵車,此次是該客戶首次大批量采購中聯重科混凝土攪拌車。
客戶前期使用較多的攪拌車為歐洲某知名品牌,該品牌尤其注重混凝土設備的售后服務質量及配件供應保障能力。今年以來,隨著阿聯酋房地產及基礎設施建設的復蘇,客戶現有設備已無法滿足當前商混市場需求。在此情況下,客戶的當務之急便是盡快集中采購一批性價比最高、售后服務有保障的高品質混凝土攪拌車。中聯重科混凝土攪拌車憑借著質量過硬、底盤承載性能好、可靠性高、節能環保、售后服務及配件供應到位等優勢,在客戶多輪討論、研究,并實地了解考察后,最終獲得客戶“芳心”。
中聯重科攪拌車的主要優勢有:采用了大容量攪拌筒設計,傾角比較低,有效降低整車重心,提高行駛安全性;獲實用新型國家發明專利的T型葉片設計,確保混凝土運輸質量,進出料速度比同行快,殘余率極低;精選材料、精細切割,有利于提高材料的服役周期;大量采用自動化焊接,焊縫厚度較薄,整車質量更輕,油耗更少;采用專業成熟的三橋重卡底盤,保證運輸效率的同時,整車性能高效匹配。ZOOMLION品牌攪拌車的這些高品質,使得客戶最終毫不猶豫地選擇了中聯重科。
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