據(jù)了解,雖然國內(nèi)會展經(jīng)濟快速發(fā)展,但從業(yè)人員的整體素質(zhì)還有待進一步提高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,制約會展業(yè)發(fā)展的瓶頸是“人才”。展覽業(yè)是一項集全局性、專業(yè)性、操作性和政策性于一身的系統(tǒng)工程,從籌辦到招展、展出,在項目流程、人力資源、空間設(shè)計和物流安排等方面都需要通盤運籌,其中涉及信息學、管理學、經(jīng)濟學、旅游學、建筑學、運輸學、美學等多種學科。因此,加快會展專業(yè)人才培養(yǎng)已迫在眉睫,而與會展業(yè)相關(guān)的人才培養(yǎng)也日益成為業(yè)界關(guān)注的熱點。據(jù)中國貿(mào)促會的調(diào)查,100%辦展單位都有對員工進行培訓的需求;77%的高級展覽經(jīng)理希望得到國外著名展覽公司高級展覽專家的培訓;68%的展覽經(jīng)理希望學習國外會展理論和實踐知識;70%的展覽經(jīng)理表示最希望參加短期培訓班。
然而,盡管近年來國內(nèi)會展行業(yè)也多多少少開辦了一些培訓班,但是很多培訓班缺乏系統(tǒng)的教學內(nèi)容,只是邀請學術(shù)界和行業(yè)內(nèi)的專家和學者發(fā)表觀點、介紹情況,大多數(shù)內(nèi)容過于宏觀,起不到深入培訓的作用,不能滿足展覽從業(yè)人員進行展覽實操培訓的要求。所以有專家表示,目前,在我國展覽業(yè)的人才培訓市場,非常需要一兩個培訓品牌的產(chǎn)生。
而當前能夠得到國際認可的會展人才培訓,似乎還只有由中國國際貿(mào)易促進委員會與上海交通大學共同引進的美國國際展覽管理協(xié)會的“注冊會展經(jīng)理”培訓班,據(jù)稱該培訓班也是世界會展業(yè)現(xiàn)有的惟一資格認證體系。據(jù)介紹,注冊會展經(jīng)理培訓是由美國國際展覽管理協(xié)會開發(fā)和運營的展覽管理專業(yè)培訓和認證體系。該協(xié)會從上世紀70年代開始在美國推行該培訓體系,旨在全面系統(tǒng)地提高會展從業(yè)人員的理論知識和實際工作能力。會展從業(yè)人員通過參加該培訓并考試合格后,將被授予“注冊會展經(jīng)理”證書,該稱號被認為是具有理論知識和從業(yè)技能的重要標志。上海交通大學有關(guān)負責人認為,中國與美國展覽業(yè)都有著市場規(guī)模大、主體多的特點,引進美國的這個系統(tǒng)化較高的培訓項目,符合中國展覽業(yè)的特點,將有利于幫助我國展覽界形成自己的培訓體系。
顯然,作為會展經(jīng)濟正在蓬勃發(fā)展的中國,隨著國際化會展的增多,符合國際化標準的會展人才的培訓還遠遠落后于需求,特別是具有品牌效應(yīng)的培訓,仍然是鳳毛麟角。當前,提起培育會展品牌,已得到業(yè)內(nèi)的廣泛重視,相關(guān)政策也紛紛出臺。但品牌展會需要具有高素質(zhì)的人才來打造,而高素質(zhì)人才又出于品牌化的培訓市場。我國的會展人才培訓本身就滯后于會展業(yè)的發(fā)展,再加師資與教材的匱乏,更容易落入“救火式”的培訓怪圈,不過是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,對實質(zhì)性提高會展隊伍的素質(zhì)成效不大。
筆者認為,會展人才培訓市場在普及型教育的同時,也應(yīng)該像培育品牌展會那樣,注重品牌化的高端教育,在引進師資、優(yōu)秀教材的同時,結(jié)合中國展覽業(yè)的特點以及實際操作經(jīng)驗,建立起多層次的人才培訓體系。
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