7月12日至13日,中國重汽濟南商用車銷售部半年工作會議在章丘召開,濟南商用車銷售部領導班子成員、各部室、分公司經理一起總結上半年的工作經驗,討論遇到的問題,查找工作中的失誤和不足,進一步明確了下半年的工作目標和重點工作任務。
集團公司副總經理于有德出席會議,并對下半年的工作提出了具體要求。
會議傳達了集團公司黨委書記、董事長馬純濟和總經理蔡東在中國重汽銷售部2014年年中營銷工作會議上的重要講話精神。
上半年,濟南商用車銷售部完成了全年銷售任務的48.2%,同比增長10%;回款額同比增長7%;同比減虧2.8%,經營質量得到了改善。產品結構調整效果逐步顯現,5平臺產品增量較快,在廣州市場和天津市場形成了銷售亮點。從車型結構數據來看,牽引車占比增加,專用車、水泥攪拌車比重上升明顯。
在營銷網絡建設優化方面,上半年濟南商用車銷售部對原有的444家經銷網絡單位,按照一線通實際銷量統計,根據年初計劃,繼續合作并重點培養254家,關閉訂車權限190家,大幅降低了網絡運營風險。通過對服務網絡進行優化整頓,上半年共計關停和撤銷無效服務網絡121家,同時對重點合作伙伴進行扶持,對重點區域的新建服務站從人員培訓、投放維修設備、服務站管理流程等方面進行全面支持。
在總結上半年經驗、查找不足的基礎上,濟南商用車銷售部提出:下半年要以編制新的網絡三年規劃為契機,創新工作思路,做好網絡的規劃建設工作;要以長遠的眼光和務實的態度做好產品規劃和產品定位工作,滿足市場銷售需求;要研究市場增量機會、開展產品調研、創新市場營銷模式;要統籌協調服務備件工作,提升服務能力,為銷售工作保駕護航;要加強隊伍建設,建立長期有效的學習培訓機制,提升每一位員工的業務能力;加強金融支持力度,為銷售工作提供有力的支持和保障;要強化風險管理,規避經營風險,提高經營質量;要加強內部管理,提高管理水平。全體營銷人員要以飽滿的工作熱情,團結一致,努力進取,完成全年的各項目標任務。
濟南商用車銷售部強調,下半年要打好服務牌,認真領悟集團公司黨委書記馬純濟提出的“為客戶服務,就是為人民服務”的精神理念,從總部做起,從分公司做起,為經銷商服務,為用戶服務;以服務開拓新用戶,讓用戶放心購買濟南商用車公司的產品。濟南商用車銷售部特別提出了“用戶對我們的車不滿意,就是我們的服務不到位”的服務理念。
會上,濟南商用車公司董事長嚴文俊針對確保完成今年指標、為明年更好發展做好準備做了工作部署。濟南商用車銷售部執行總經理劉正濤作了題為《精心謀劃,認真落實,努力完成全年工作的各項目標任務》的工作報告。濟南商用車公司黨委常務書記初元友宣讀表彰決定,對上半年時間過半任務完成過半的四家分公司進行了表彰,四家分公司經理做了經驗介紹。
為期兩天的會議,濟南商用車銷售部先后用一天半的時間,進行了風險控制培訓、各品牌產品的銷售知識培訓和曼技術培訓。
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