力士德萬里行西南區域走訪活動有條不紊的進行,2011年6月14日,突降大雨,但惡劣的天氣打阻擋不住力士德公司西南服務人員對工作的熱情,一切仍按照原計劃進行,今日目的地為普子鄉。西南服務一行人在風雨中堅守著自己的崗位,繼續開展著服務萬里行關愛客戶的回訪工作。
磅礴大雨中,服務車行駛在蜿蜒崎嶇的山路上,道路泥濘濕滑,時而又有山上混濁的溪流沖向道路,間歇大量碎石掉落在路上,服務車只能緩慢行駛。到達目的地普子鄉,雨依然很大,服務人員不得不撐上雨傘對客戶的機器進行檢查。與客戶的交流中,客戶反映全車動作較慢,行走無力,經仔細檢查,確定車輛各方面性能良好,壓力正常,后認真檢查機器控制系統,發現是客戶功率輸入模式選擇錯誤,經修正調試后,機器動作恢復正常。西南服務經理就機器的使用與維護問題,與客戶做了詳細的說明解釋,客戶認真聽完,表示非常滿意。
力士德工作人員冒雨維修
仔細檢查
一天下來,雖然每個人渾身都已濕透,沾滿了泥土,但是客戶對我們表示認可,是對我們服務人員最大的肯定,也是這次服務萬里行關愛客戶回訪活動的最終目標,因此,我西南服務人員決心無論條件多么艱苦,都要保質保量地做好此次夏季服務萬里行關愛客戶的工作。
與客戶交談
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