3月17日，三一重工“春暖東三省”黑龍江區域增值服務大行動正式啟動。作為三一泵送服務版圖上最靠北的分公司，黑龍江分公司服務將士秉承“一切為了客戶，創造客戶價值”的服務理念，在春寒料峭之時打響了“共贏成功”服務主題的第一槍。
深入了解客戶需求
當春晨第一縷陽光開始散落在東北大地，哈爾濱增值服務小組已經早早抵達松花江畔某客戶處。為深入了解客戶需求，黑龍江區域組長劉部長、服務主管黃經理就三一混凝土產品、服務、配件等方面與客戶管理層進行了深入交流，并認真聽取了客戶的建議與意見，且針對客戶對三一寄予的每一份期望，增值小組成員都詳細地記錄著，希望通過總部與客戶這樣零距離的接觸為今后更好地向客戶提供人性化、增值化的服務奠定堅實基礎。“三一對客戶心聲的重視是我在其他廠家中從未體會到的!”設備主管張先生表示。
為客戶設備加注黃油
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