“說真的,我對華菱懷有一顆感恩的心。”這是云南同發經貿有限公司董事長環志軍在接受本報記者采訪時說的一句話。他進而說,懷有這顆感恩的心,不是因為華菱公司給我們讓了多少利,也不單是因為我們做華菱賺了多少錢,而是華菱公司幫助我搭建了一個發揮才干、拓展事業的平臺,這才是最主要的。環志軍的這番話是發自內心的。兩年來,他在華菱的支持下,在云南已經搭建了一個事業的平臺,他在這個平臺上演繹著自己的才干,一步步走向成功。
堅信局面一定能打開
兩年前,環志軍是做危險品專用車的,因為國家對危險品專用車要求高、控制嚴,做起來比較艱難,利潤也不高,很想開拓新品種、新市場。在做危險品專用車期間,他認識了華菱公司駐云貴地區的銷售經理李含坤,李含坤建議他在改裝危險品專用車時,不凡采用華菱的底盤。他采納了小李的建議,試裝了5臺華菱底盤。沒想到這5臺車賣出后,客戶反映很好,舒適、省油、跑得快、返修率低,環志軍十分高興,接下來又配置了30臺華菱底盤的危險品專用車。賣出后,客戶沒有一個不說好的。客戶的信息反饋,觸動了環志軍的神經:“我為什么不直接銷售華菱呢?”
有了這個念頭,他立馬和李含坤聯系,要求做華菱車在云南的經銷代理商。成為華菱的代理商后,他把主要的精力放在推銷華菱車上。但是,萬事開頭難,難就難在華菱車剛問世沒幾年,在云南的知名度、認知度很低。他的公司設在大理,在他做華菱之前,在大理地界,不曾見過一輛華菱車。他安排三名業務員專門推銷華菱車,三個人都一肚子怨氣,擔心銷量做不上去,拿不到銷售提成。他想在縣城發展幾個二級代理商,但沒人愿意干,都認為這種沒名氣的車賣不出去。
環志軍很清楚萬事開頭難,但是,有35臺配置華菱底盤的危險品車這個底,他很自信:華菱車一定能打開局面!
意想不到的成功
大理是云南物流集散地,礦藏資源也是最豐富的,重型卡車的保有量在云南也是最多的。環志軍把營銷重點放在大理,主攻物流車和自卸車。他親自駕駛一臺華菱樣車,來往于大理各條公路和各個礦區,以實物加大華菱車的宣傳力度,同時拿出做危險品專用車賺來的利潤為客戶墊資,經過一番努力,頭一年勉強銷售了十幾臺華菱自卸車。
沒想到,正是這十幾臺車幫助他打開了局面。
十幾臺車闖進大理之后,立刻在大理運輸市場產生了很大的反響,運輸戶之間、司機之間,紛紛打聽和傳遞華菱車的信息,有的運輸戶為了親身感受華菱車,不要報酬幫華菱車主跑車。經過多方面的比較、對比,越來越多的人認識到,這是一款性價比很高的車,越來越多的車主開始換購華菱車。由此,華菱車在大理的銷售量突飛猛進。
第二年,也就是2009年,環志軍的公司在大理一共銷售了139臺華菱車,是第一年的十倍!
華菱公司從戰略的高度,在國內第一個推出了輕量化重型卡車——華菱之星,又一次站在了國內重卡市場的制高點。正是華菱之星的問世,給環志軍的公司帶來了新的銷售熱點。
環志軍告訴我,截止到我采訪他的八月,他的公司今年已經銷售了180臺華菱車,一半以上是華菱之星,預計到年底銷售250臺華菱是沒有問題的。
他還告訴我,在大理,90%以上的個體運輸戶都換購了華菱車,他的公司現在除了還做點危險品專用車老客戶的生意外,全部精力、全部人員都在做華菱,而且專用車全部配置的是華菱底盤;所有員工都興高采烈,誰也沒有怨氣了;那些曾經拒絕做二級代理的銷售商也個個主動上門要求做華菱,但都被他謝絕了,他覺得在大理這塊不大的區域里沒必要發展二級代理,還是自己做的好。他還征用了十畝地,已著手打造華菱在云南的第一個4S店,明年初就可開業。
僅僅兩年的時間,環志軍不僅打開了局面,并且取得了成功,這是他意想不到的。
成功得益于華菱的品質
談起成功的體會,環志軍對華菱董事長劉漢如有著發自內心的欽佩。他說:“從華菱之星,我才真正理解了劉董提出的‘定義重卡新標準’的含義,理解了什么叫一流企業。”
他告訴我,今年一月,他在大理賣出了第一臺華菱之星,沒幾天就有一家國內知名汽車企業的技術人員趕到車主家,又是測量,又是拍照,三個月后也在市場上推出了一款輕量化重卡,但是,他們的這款車老是出毛病,車體雖然輕了,但載重量上不去,沒法和華菱之星比。
環志軍說:“什么叫一流企業定標準?什么叫‘定義重卡新標準’?企業能站在戰略的高度,搶占先機,占據市場的制高點,出的產品能被別人模仿,能讓別人在你后面追,這就是一流企業,這就意味著你擁有了制定行業新標準的權力。”
環志軍最后頗為動情地說:“為什么華菱車銷售會這么順利,根本的原因是華菱車的品質決定的。我為什么要感恩華菱,是優良的華菱品質,為我們經銷商搭建了事業成功的平臺。作為華菱經銷商,我認為不要過分計較華菱給了自己多少讓利政策,而應該看到華菱的品質給我們帶來的成功。”
他的這番話是真誠的,但是,不可否認的是,他的成功與他的管理才干也是密不可分的。他在公司內部制定的嚴格而又嚴密的考核獎懲制度,極大地調動和發揮了員工的工作熱情;他把自己的手機作為客戶投訴熱線,向所有客戶公開,24小時開機,遇到投訴立刻親自處理,這樣的誠信和誠心,更贏得了越來越多的客戶的信賴;公司自辦的修理廠和不斷增加的備件,極大程度地減輕了客戶的后顧之憂。還有,愛人的鼎力相助,不僅幫他打理內務,還經常外出聯系客戶,也是他成功的一個重要因素。
我們有理由相信,環志軍在成功的道路上將會走得更遠、更堅實。
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