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　　隨著非道路移動機械“國四”排放標準切換的臨近，作為中國內燃機行業(yè)中小功率領軍品牌，全柴動力積極布局國四產(chǎn)品端的升級換代和終端市場推廣培訓工作。8月25日以來，針對廣東地區(qū)，全柴動力已在廣州、深圳、惠州、東莞等多地開展非道路“國四”產(chǎn)品服務培訓活動，取得累累碩果。

　　在廣東合力營銷總部，全柴營銷公司廣東市場部團隊，為現(xiàn)場80多位合力叉車銷售及服務人員展開培訓。

　　從全柴動力“國四”產(chǎn)品的理論知識介紹，“國三”與“國四”的區(qū)別及法規(guī)解讀，到“國四”后處理結構原理、整車使用和維修保養(yǎng)注意事項等方面進行了細致地講解。

　　為了解用戶內心感受和真實需求，幫助他們更好地解決日常服務中遇到的難題，培訓活動還圍繞用車經(jīng)常遇到的典型故障進行了排除演練現(xiàn)場全柴營銷人員與合力師傅們相互探討，共同分享經(jīng)驗，取得較好的培訓效果。

　　全柴營銷人員：

　　“我們通過對產(chǎn)品及服務的深入探討，了解市場應用中的客戶服務情況，解決客戶、維修師傅、銷售人員的實際需求，也通過多方溝通，為企業(yè)在‘國四’產(chǎn)品使用感受、完善終端服務上提供建議。”

　　“除了這種專題技術培訓，我們每季度也會有定期的日常培訓，主要針對客戶反饋的使用情況，進行答疑解惑，現(xiàn)場指導。”

　　“不斷提升維修服務技術，帶著專業(yè)的技能奔赴市場，為客戶提供高效滿意的服務，全柴動力一直在路上！”

　　合力服務主管：

　　“合力叉車配套全柴動力，發(fā)動機故障率一直較低，產(chǎn)品的使用和表現(xiàn)讓我們省心、滿意！”

　　“隨著非道路移動機械‘國四’標準實施在即，很多一線維修人員迫切需要對國四叉車動力系統(tǒng)在服務、維修知識上的提升，全柴這次培訓來得很及時！不僅補充、加強了我們自身的服務技能，還讓我們對‘國四’叉車動力產(chǎn)品有了更清晰的認知。”

　　“期待能夠學以致用，努力為用戶帶去專業(yè)、高效的服務！”

　　全柴在全國各地有近2000家服務站，擁有專業(yè)的營銷、服務團隊，完善的服務網(wǎng)絡、先進的服務信息化管理平臺、嚴格的服務完工標準以及放心的承諾等吸引和維護了一大批忠實的客戶，樹立起強大的品牌口碑！

　　接下來，全柴動力將進一步優(yōu)化“國四”服務網(wǎng)絡布局和技術服務實力，以追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神，以優(yōu)質高效的服務理念和服務技能質量，在新一輪技術升級中持續(xù)提高服務水平和服務質量，為客戶創(chuàng)造更大價值！