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客戶優(yōu)先,是江河起重的初心——專訪河南江河特種車輛有限公司副總經(jīng)理朱浩先生
m.wuhubb.com   2019-10-14  中國工程機械信息網(wǎng)

  近幾年在國內(nèi)工程機械市場中,有著一個體量日漸增長的企業(yè)——江河起重——在不少基建,如中鐵、火車站、機場所使用的設(shè)備中占有一席。

  此次在第十五屆中國(北京)國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術(shù)交流會(即,BICES2019),江河起重也攜帶了品牌產(chǎn)品參會,作為工程機械行業(yè)媒體大影響者,中國工程機械信息網(wǎng)(m.wuhubb.com)也關(guān)注到了江河起重近年來的卓越表現(xiàn),專訪了河南江河特種車輛有限公司副總經(jīng)理朱浩先生。

專訪河南江河特種車輛有限公司副總經(jīng)理朱浩先生

?河南江河特種車輛有限公司副總經(jīng)理朱浩先生與中國工程機械信息網(wǎng)編輯合影留念

  河南江河特種車輛有限公司是一家成立于2014年的企業(yè),現(xiàn)占地面的達(dá)133000平方米,廠房65768平方米,生產(chǎn)平臺21400平方米,擁有各種機械設(shè)備及物理、化學(xué)、機械、液壓、電氣等測試試驗手段,軟、硬件設(shè)施、設(shè)備一應(yīng)俱全。

  江河起重致力于專門設(shè)計和生產(chǎn)高空作業(yè)平臺產(chǎn)品,經(jīng)過四年的發(fā)展與創(chuàng)新,目前已有六大系列三十多種產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于工廠廠房、鐵路、公路、機場、郵電、石油、電力、大廳、賓館、會堂、裝飾、市政管理、樹木檢修、電氣線路、化工、醫(yī)藥、航天、部隊、核電、攝影、消防、體育館、小區(qū)物業(yè)、建筑場景布置、配套清洗公司等等場所中,擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的機、電、液一體化產(chǎn)品。

  作為連續(xù)參加了四次北京BICES展會的企業(yè),江河起重此次參展也帶來了全系列產(chǎn)品,除了呈現(xiàn)一如既往的優(yōu)秀品質(zhì),還展現(xiàn)了產(chǎn)品每年技術(shù)革新下的新面貌。據(jù)朱總介紹,在年底前,江河起重還將發(fā)布一款新的檢測設(shè)備。

BICES2019 江河起重展位現(xiàn)場

  總結(jié)這么些年來的發(fā)展,朱總表示,江河起重的發(fā)展之路一直是在探索之中。探索品牌獨特的經(jīng)營模式——盡管可能有些客戶更傾向于與大廠家大品牌合作以謀求更穩(wěn)定的經(jīng)濟效益,但在滿足多變性的合作模式中,江河起重則有更多優(yōu)勢,能夠以靈活應(yīng)對不同客戶的不同需求。

  客戶,的確是江河起重一直以來重點關(guān)注的對象,如何為經(jīng)銷商和終端客戶提供更優(yōu)異的品質(zhì)服務(wù)?這對于工程機械行業(yè)——特別是江河起重這樣接地氣的品牌,打造及時高效的供應(yīng)鏈,是能夠穩(wěn)固并擴大客戶群的重點課題。朱總介紹道,在售后方面,江河起重采用的是地域化的差別模式,假如是在國內(nèi)供貨,會直接提供售后支持,而在海外地區(qū)——如今隨著江河企業(yè)的快速發(fā)展,高空作業(yè)平臺目前遠(yuǎn)銷歐美、中東——則會設(shè)立分銷機構(gòu)或者代理機構(gòu),便于提供售后支持;在產(chǎn)品品質(zhì)這塊,江河起重則一直優(yōu)先使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的零配件,這樣即使產(chǎn)品在使用多年后仍能采購相匹配的零部件,以延長產(chǎn)品使用壽命。

  滿足客戶,是江河起重賴以立身的重要依靠。去年中旬,國家宣布將制造業(yè)增值稅率從17%降至16%;今年4月1日起,又大幅降至13%,這對于制造業(yè)來說無異是利好消息。當(dāng)談及這種利好政策是否能帶動行業(yè)發(fā)展時,朱總提出了自己的見解,行業(yè)的好與壞,不能只依賴于政策的實施,作為發(fā)生市場行為的一員,企業(yè)還是要從客戶需求出發(fā)更為實際。企業(yè)能滿足客戶所求,則有了生存的動力和能力,整個行業(yè)自然能被帶動起來。

  客戶的需求才是江河起重的初心——這是江河起重能夠在市場大企業(yè)大品牌的盤踞下分得一杯羹的重要原因。只有重視客戶,才能找到企業(yè)的出發(fā)點和落腳點。

  行業(yè)評論

  同汽車行業(yè)情況相似,工程機械行業(yè)也進(jìn)入了存量市場。份額的逐漸穩(wěn)固,對于各家品牌來說意味著競爭的激烈——找到行業(yè)的增長點至關(guān)重要。

  以人為本,這一點在找尋行業(yè)增長點也是一樣的,所謂的行業(yè)增長點同時也是市場的需求點。客戶需要什么,企業(yè)能為客戶實現(xiàn)什么?尤其是能如何先其想法而完善好,是企業(yè)發(fā)展和擴大的重要著力點。

  對于江河起重著重于客戶的企業(yè),只要把握住市場機遇和保持著對市場的敏銳觀察,一起能在工程機械行業(yè)獲得更長足的發(fā)展。

  讓我們拭目以待。

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