近日,山推聯(lián)合埃塞俄比亞代理公司在當?shù)厥袌龀晒﹂_展了“客戶關愛行”活動,本次活動全程4000余公里、檢修數(shù)十臺設備,對客戶現(xiàn)有山推設備提供售后服務和培訓工作,得到了當?shù)乜蛻舻囊恢潞迷u。
通過走訪山推在埃塞市場大客戶,發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)有幾臺設備因某些問題已停機,山推馬上安排人員進行檢修,通過檢修恢復了因客戶售后服務能力欠缺而長期停機的設備,并對該客戶維修人員和操作手進行了一系列的操作保養(yǎng)及維修技能培訓,對其他需更換配件的設備制定了詳細修復方案和配件計劃,與客戶達成了批量配件采購意向,極大的提高了客戶滿意度。
此次活動大大提升了山推在埃塞市場的品牌影響力,東非業(yè)務部將繼續(xù)協(xié)同代理本著”客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀理念,把客戶關愛活動一直持續(xù)下去。以品質和服務驅動銷售,再接再厲深耕市場。
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