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山工機械
【解密徐工品質】就算供不應求 也不放過微米級的誤差
m.wuhubb.com   2018-05-11  中國工程機械信息網

  導語

  毫厘不差,這才是世界級的品質和用不毀的本質。

  “水平油缸油漆附著力差,油漆表面無光澤漆膜厚度不均勻,不合格,全部退回!”一批剛進廠的生產急需部件,在沒有通知公司質控員的情況下,被收貨員工斬釘截鐵地退走了!

  這是2018年4月份——中國起重機市場正在處于供不應求的時刻,在徐工起重機產量處于最高位的時候,在絕大多數企業都放馬生產,力求盡可能多地出貨的節點,而徐工卻仍在執著地堅守每一個細微環節的質量。“要知道,這點細節做不到位,很可能會在某個時刻,讓用戶蒙受損失。即便這種外觀上的小問題,不會影響用戶的使用,但徐工堅守‘兩年不褪色、五年不銹蝕’的承諾,必須要兌現!”對此,徐工起重機械事業部品質控制部質控員態度堅定。

徐工起重機械

徐工起重機械

  也是因為這次“退回”,徐工起重機械“準時化生產”精益管控模式下,該批次產品在整條裝配線上等待了三天,導致近百臺產品生產節拍受影響,產品推遲一周時間交付。而承受“用戶壓力”、“供貨周期壓力”的徐工起重機械,卻對此毅然而決然。在整個徐工起重機械內部,一個統一而堅定的認識是:“質量永遠都是一道不可跨越的紅線,是保證用戶價值的一道重要關卡,更是用戶選擇徐工的第一理由。”

徐工起重機械

徐工起重機械

  【從15萬次到100萬次,把可靠性測試提高10倍】

  延續2017年以來的強勁增長勢頭,2018年一季度以來,中國起重機行業需求持續旺盛,而伴隨著供給側結構改革的推進,行業市場份額集中度提升,企業風險管控逐步增強。但是要想實現可持續增長,步入四季均如春,必須要形成行業“合作共生和高質量發展”的全新格局。當前階段,行業整體發展質量再度成為焦點話題。

  而這個焦點話題的關鍵因素還是離不開產品,主要集中體現在兩個方面:一是制造商對產品的定位,二是吊裝用戶對產品的選擇!

  經過近五年的低谷淬煉,中國起重機行業似乎從陣痛中摸索出一條新路徑,體會最深的當屬制造商。但從2016年底開始,行業從低谷中迅速回暖,似乎還是讓部分剛剛恢復元氣的制造商蠢蠢欲動,擴大產能、放寬政策,甚至犧牲產品質量的老路子,再度出現。

徐工起重機械生產線

徐工起重機械生產線

  但在此時,帶著“產品質量是否會打折扣?”、“生產過程是否會變得粗糙?”這些類似的行業用戶疑慮, 筆者深入徐工起重機制造基地。而這也徹底消除之前的擔憂!從這個行業領軍者的內部體系各環節中不難發現,定位高端的徐工,正持之以恒的向著目標邁進。據了解:2017年,徐工起重機全年產量超過萬臺,這一數據已經超過三年前整個行業的總量。而這樣的產量,對于徐工而言,并不僅僅是根據市場需求而產出,更取決于這套行業最先進的制造工藝和保障體系,以及徐工每位員工特有的匠心氣質!

徐工專家

徐工專家

  在產品試驗中心,專家們正忙碌的對新產品伸縮機構缸頭體進行可靠性試驗。而這樣看似重復的工作,三位專家已經連續7個日夜輪流緊盯,他們將原本受力20噸的吊臂結構強度測試,改用了40噸的超強校核試驗;原先15萬次的吊臂伸縮測試,加量到100萬次,并且在裝機后的整機試驗時,針對吊臂伸縮測試再追加1000次。一位技術專家介紹:“如果在測試過程中有一處細節不過關,就代表不合格,需重新設計優化、更換材料,直到達到高標準的品質要求為止。”

產品試驗中心操縱室接受質量檢驗

產品試驗中心操縱室接受質量檢驗

  在新產品裝配車間的試驗區域內,我們看到一臺起重機的操縱室通過試驗設備不停的“打開-關閉”,現場的一位技術人員向我們解釋道:“這是一臺改進型操縱室的樣品,目前正在進行的是推拉門的可靠性試驗,像這樣的試驗需要保證5萬個循環不出問題,試驗過程的開閉的速度、推拉門的閉合力、推拉門的吸合力等均模仿客戶使用習慣。除此之外還會進行剛度試驗、振動試驗等,這樣做是為了驗證改進提升效果,識別零部件關鍵因子,并對供應商進行約束,從而保證產品在市場上穩定可靠。

  徐工的產品品質典范正式在這樣一次次的嚴謹試驗中積淀而成,而這樣的所作所為,只會在徐工這樣關懷行業和用戶發展的企業出現!

  【把產品質量檢驗,做到“機場安檢”的標準】

  這樣的做法,當然不是個例,在起重機結構件生產車間,一位特殊的身影吸引了筆者,從佩戴的肩章上看,是負責把關產品質量的檢驗人員。通過向前交談了解到,這位檢驗員是結構件檢驗組的負責人,他的團隊主要任務是對所有的結構件進行三坐標檢測、無損探傷檢測和過程質量控制,據介紹,即便當前的高產量下,所有流出車間的結構件,必須經過嚴格的形位尺寸檢測和探傷檢驗。而對于這樣的嚴格質量把關,徐工起重機械做到“機場安檢”的標準,每臺產品和每個部件都要通過全方位檢測。這也是徐工“技術領先用不毀”金標準的實踐落地。據了解,目前在徐工,每個員工都是質控員,自檢,已經成為全員的習慣。

負責把關產品質量的檢驗人員

負責把關產品質量的檢驗人員

  【向高標準看齊,徐工人絕不放過自己】

  中國制造與德國制造的差別在哪里?對于這方面的反思,徐工人的領悟最為徹底!對德國施維英的收購,對德國企業長時間的研究,徐工人清晰的認知到成長的痛、發展的痛在哪里。首先是對產品技術的嚴謹和執著態度,而這一點也恰恰在產品上有著最明顯的體現!“德國人為了研究結構件疲勞強度,可以重復一個實驗動作30年,而中國人卻希望走捷徑,但是要想真正做強實體產業,有些步驟是繞不過去的,必須踏踏實實的做,工匠精神不是簡單的幾個字,而是要在專注的領域里,耐得住寂寞!”一位在徐工從事研發30年的老專家,一語道破中國制造的痛點。而這也同樣折射出徐工起重機研發團隊明確差距、負重前行的執著精神。中國制造的未來,將在他們手中被改寫!

  另外一個關鍵因素,是科學的管控方法必不可少。從產品、技術定位時的論證,研發過程中的試驗、測試,到生產過程的檢測、產品交付前的測試,科學系統的檢測技術貫穿全局,忽略其中任何一個不起眼的細節,都無法真正打造精品!在徐工,中小噸位起重機總裝線的生產節拍始終保持在15分鐘左右,而即便如今的產量達到每月千余臺,這條流水線上的最后一道在線檢測環節,始終保留充足時間。負責這個重要關卡的檢測人員向我們介紹:“這個工位前面的這條線,是整個公司的生命線,越過這條線的產品必須合格!有時為了確認一項檢測數據,我們不惜停止整條生產線的運行,也要弄清楚原因!”

  如果不是親自深入徐工起重機的制造內部,真的無法理解,這個企業是如何做到連續數十年保持市場高位,并深受用戶信賴和認可的!

  只有看到別人的卓越,才能知道自己的差距,這些發生在徐工起重機各崗位的不起眼細節,卻讓我們感受到一個值得信賴的企業所具備的因素。徐工要做“技術領先,用不毀”的產品,就必須向更高標準看齊,瞄準自己的弱點,不放過自己。

徐工起重機

徐工起重機

  【質量控制前移,邁向高端的必由之路】

  當前,徐工引進全球行業最先進的智能化檢測設備、深化“院企”合作機制,在業內難點也是世界重型裝備質控領先技術上,實現結構件關鍵焊縫探傷全覆蓋,關鍵復雜結構件的檢測能力得以穩固。“借此,我們有信心和底氣,確保每臺進入市場的起重機都是高品質。”徐工起重機械相關部門的負責人,自豪地說到。

  在徐工起重機械事業部,對于產品質量有一套特殊的“安檢”流程,除了利用整機調試在線檢測系統控制產品一致性外,質量部門建立了可靠性簡報機制,通過對產品、項目指標監控,做到異常問題及時預警響應,質量工程師及時采取糾正預防措施把問題消滅在萌芽狀態。

  在市場需求處于高位的大背景下,制造商的競賽和比拼,將大大決定行業發展質量和未來。而在這樣的關鍵時期,更是考驗制造商的內在價值和眼光格局。而對于徐工而言,無論是內部堅持打造高品質產品,還是G一代產品卓越的市場高價值表現,都透露出徐工向高端挺進的決心和信心。

  而當前,種種跡象表明,“技術領先,用不毀”的金標準,正在讓中國裝備制造,無限接近產業珠峰的制高點!

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