近日,貫穿上海、江蘇、浙江、河南、山東、安徽的華東區(qū)域夏季送清涼活動完美收官,徐工道路售后服務(wù)一直以來都是行業(yè)標(biāo)桿,受到了眾多客戶的一致好評!一個好的品牌,一款好的產(chǎn)品,一家好的售后服務(wù)是您成功路上必不可少的戰(zhàn)友。而在這次夏季送清涼走訪的過程中,一位剛接觸道路施工行業(yè)的客戶就對徐工道路表達(dá)出“我只認(rèn)徐工”的高度評價!他和徐工道路有著怎樣的故事?又是如何邂逅的呢?下面就讓小編帶您走進(jìn)咱們安徽阜陽,去聆聽一下這位徐工鐵粉與咱們徐工道路機(jī)械的故事!
馬超:從第一臺到第七臺,道路機(jī)械我只認(rèn)徐工!
徐工服務(wù)車輛夏季送清涼 前往安徽阜陽路上
相信徐工品牌 選擇信賴
初見馬超,給人的第一印象就是樸實、善良。成熟穩(wěn)重的外表下襯托的則是鋼鐵般的意志和責(zé)任重于山的信念。據(jù)馬超本人介紹,在接觸徐工道路機(jī)械之前對道路機(jī)械行業(yè)一無所知。但是徐工品牌的影響力早已讓他心動已久。
經(jīng)過與徐工道路銷售經(jīng)理的深度溝通,馬超在2017年2月份徐工道路展銷會(合肥站)上一次性訂購7臺徐工道路機(jī)械,其中包括冷再生機(jī)、壓路機(jī)、攤鋪機(jī)等。受國家宏觀政策影響,合肥地區(qū)銷量異常火熱。“在合肥地區(qū),徐工道路設(shè)備市場占有率很高,部分設(shè)備都出現(xiàn)了脫銷狀態(tài)?!瘪R超談到。這一切都足以表明徐工道路機(jī)械產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量深得用戶信賴!
待改建的城鄉(xiāng)道路
近年來,在國家政策的引領(lǐng)下,城鄉(xiāng)道路改建工程得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,大批量道路設(shè)備開始涌入安徽,那時候各種道路改建工程都需要壓路機(jī)、攤鋪機(jī)、平地機(jī)等設(shè)備。馬超憑借明銳的市場洞察力抓住了此機(jī)會,開始著手購買成套道路設(shè)備。這一買就是7臺,并且清一色徐工道路機(jī)械。憑借家族多年積累下的人脈,馬超在短時間內(nèi)便接到了很多工程,快速增加的收入也讓馬超倍感欣慰,逐漸走上致富的道路。
在城鄉(xiāng)道路改建工程中作業(yè)的徐工道路機(jī)械
談及徐工道路機(jī)械,馬超坦言:“徐工道路機(jī)子很好用,無論多么惡劣的工況環(huán)境都能夠輕松應(yīng)對,工作效率還比較高,操作手普遍反映機(jī)子開著很順手、很舒服?!?/p>
通過現(xiàn)場施工圖片可以清楚看到,即便是農(nóng)村道路,地質(zhì)條件依然復(fù)雜:有大的石塊、建筑垃圾甚至是鋼筋金屬物品等,惡劣的施工條件給徐工XLZ2103的施工提出了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),但徐工冷再生依舊可以出色的完成任務(wù)。
然而,令馬超滿意的不止是徐工道路機(jī)械的產(chǎn)品性能,還有其無可挑剔的“全身心”售后服務(wù)。通過與馬超交流得知,在采購徐工道路機(jī)械之前對道路機(jī)械并不了解,徐工道路售后服務(wù)人員專門派徐工售后服務(wù)為其進(jìn)行操作駕駛培訓(xùn),直到完全掌握駕駛技術(shù)、了解設(shè)備操作,徐工道路售后服務(wù)人員才離去。除此之外,馬超特別強(qiáng)調(diào):“設(shè)備在使用過程中遇到問題,只要一個電話,徐工道路服務(wù)人員都能第一時間趕到幫我解決問題,為我們施工提供了有效保障?!贝藭r,徐工道路服務(wù)人員也正在細(xì)心為馬超的攤鋪機(jī)進(jìn)行全面點檢,以保障設(shè)備在施工過程中不會出現(xiàn)問題。
徐工售后服務(wù)工程是正在給設(shè)備進(jìn)行點檢
貼心貼身 樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿
眾所周知,設(shè)備在使用過程中配件磨損屬于正?,F(xiàn)象。然而,市場上配件種類泛濫,如何采購 到正品配件卻成為了一大難題。鑒于此,馬超告訴筆者:“我們一般采購備件都是從徐工路之家平臺進(jìn)行采購,這樣能夠從渠道上保證采購到的備件是正品。并且相當(dāng)方便,只需要輸入備件型號下單就可以啦,大大節(jié)省了采購時間?!?/p>
這樣耐用、好用、服務(wù)有保障,性價比高的設(shè)備,的確讓人沒有理由拒絕。馬超表示:“今后,有徐工道路機(jī)械的鼎力相助,將會為我們公司創(chuàng)造更多的利潤;這樣的360度全身心服務(wù),讓我們用起來更加放心”
徐工道路華東區(qū)域服務(wù)備件中心主任劉學(xué)亮與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人合影
安徽超飛建筑工程服務(wù)有限公司總經(jīng)理馬淼點贊徐工道路機(jī)械
“全身心”服務(wù)再升級閃耀夏季送清涼走進(jìn)華東
看了徐工鐵粉馬超馬總的故事,想必您對我們徐工品牌又多了一個贊!伴隨著馬總的故事我們徐工道路華東站夏季送清涼活動也已經(jīng)完美收官,現(xiàn)在的您在祖國的哪個區(qū)域呢?是不是也已經(jīng)參與到我們的送清涼活動中來了呢?更多精彩,更多靚照,請和小編期待下一站的故事!(本文來自徐工道路)
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