春風(fēng)和煦萬物醒,陽光明媚百花開。在這生機(jī)盎然的美麗季節(jié),我們迎來了一年一度的山推“客戶關(guān)愛行”走訪活動(dòng)。
近日,山推客戶關(guān)愛行小組在服務(wù)支持部郭磊部長的帶領(lǐng)下從“黃河明珠、塞上江南”的銀川出發(fā),走進(jìn)靈武,拜訪山推老客戶。該客戶是寧夏地區(qū)第一臺(tái)DH17L全液壓推土機(jī)的購買者,對(duì)山推設(shè)備性能和服務(wù)及時(shí)性非常滿意。走訪期間,服務(wù)小組對(duì)客戶及機(jī)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),溝通了解設(shè)備使用情況,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查。
交流中,服務(wù)小組認(rèn)真聽取記錄了客戶對(duì)產(chǎn)品提出的建議。通過互動(dòng)溝通,很好的維系了客戶關(guān)系,為客戶滿意度提升打下良好基礎(chǔ)。
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