2016年10月27日，上?！袊こ虣C(jī)械營銷及后市場大會日前在北京順利落幕。沃爾沃建筑設(shè)備憑借在新媒體領(lǐng)域的產(chǎn)品營銷創(chuàng)舉，在本次大會上成功入選2016年度中國工程機(jī)械十大營銷事件——最佳媒介創(chuàng)新獎。這一榮譽(yù)褒獎了對沃爾沃建筑設(shè)備近兩年來在數(shù)字化領(lǐng)域的投入與成就，彰顯了公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
工程機(jī)械行業(yè)作為制造業(yè)中的重要部門，近年來響應(yīng)市場需求與政策形勢，不斷深化信息化與數(shù)字化改革，而沃爾沃建筑設(shè)備作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌，也通過自身創(chuàng)新和對其它行業(yè)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)。在產(chǎn)品營銷與服務(wù)領(lǐng)域，沃爾沃建筑設(shè)備率先布局，不僅構(gòu)建了數(shù)字化服務(wù)平臺“沃+”和微信公眾號“沃爾沃建筑設(shè)備達(dá)人匯”，還具有開創(chuàng)性地利用多種新媒體形式豐富產(chǎn)品營銷渠道與內(nèi)容，幫助用戶更快更好地了解沃爾沃建筑設(shè)備公司及產(chǎn)品信息。
針對2016年新產(chǎn)品上市及發(fā)布規(guī)劃，沃爾沃建筑設(shè)備開展了一系列各具特色的新媒體傳播活動，通過“虛擬聊天”、“第一視角模擬操作”、“多重場景體驗”等數(shù)字化形式，生動展示了沃爾沃全新明星產(chǎn)品的高效性能、升級及與眾不同之處，使用戶足不出戶，輕松掌握產(chǎn)品信息，簡化了設(shè)備投放市場中的信息溝通流程;同時，多元傳播渠道的充分運(yùn)用，也將相關(guān)內(nèi)容整合式地向潛在目標(biāo)用戶傳播。
根據(jù)統(tǒng)計，有近三萬名用戶瀏覽了相關(guān)頁面，30%以上的用戶轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，形成了良性的口碑傳播。沃爾沃用更具交互感的體驗和更精準(zhǔn)的洞察，在激發(fā)用戶購買需求的同時，也將幫助沃爾沃建筑設(shè)備在后市場服務(wù)、特殊應(yīng)用解決方案等多個方面優(yōu)化溝通模式，服務(wù)市場需求。
“作為一家具有領(lǐng)導(dǎo)地位外資企業(yè)，沃爾沃一直關(guān)注如何在客戶服務(wù)中持續(xù)提高，并利用創(chuàng)新驅(qū)動自身能力進(jìn)步?！蔽譅栁纸ㄖO(shè)備渠道銷售與商務(wù)管理副總裁黃政總結(jié)道：“我們希望通過自身努力，引導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展，從而深耕中國市場，獲得長期可持續(xù)的發(fā)展與收益。”
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