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　　中聯重科，這家成立于1992年，脫胎于國家級科研院所的老牌工程機械龍頭企業，僅用5年時間就完成了從傳統機械企業向信息數字化企業的轉型。根據IBM近期進行的全球企業調查，中聯重科代表了正在邁向“D世代”的中國企業——那些了解數據分析獨特且巨大的價值，將數據分析與云計算、社交和移動技術結合，實現轉型的先鋒企業。

　　作為中聯重科信息化建設的帶頭人，中聯重科首席信息官兼新商業模式管理公司總經理王玉坤先生親身經歷了中聯重科在“互聯網+”道路上積極變革的歷程。在BICES2015展會現場，王總接受了中國工程機械信息網(m.wuhubb.com)編輯的采訪，就中聯重科的信息化建設之路展開深度的解讀。

中聯重科首席信息官兼新商業模式管理公司總經理王玉坤先生

王玉坤先生與中國工程機械信息網編輯親切合照

　　顛覆自我 主動擁抱“互聯網+”

　　“我們有這么一個認識，與其被市場顛覆，不如自己顛覆自己。我們提升自身能力，對產品智能化升級，對商業模式創新，我們要完成‘裝備制造+互聯網’，‘產品+服務’的轉型升級，這是一個根本的任務。”最近，中聯重科董事長詹純新先生的這句話在工程機械業界廣為傳頌。

　　正是被詹純新董事長所闡述的管理文化，所顯示的個人魅力打動，2008年在互聯網領域擁有豐富的管理和實踐經驗的王玉坤應邀加入中聯重科，擔任CIO職務。也就是在這一年，中聯重科進行了為期3個月的IT戰略規劃，達成了構建基礎信息化的原則：平臺要統一、數據中心要集中部署，各事業部要協同建設。

　　王玉坤選擇了以OA辦公系統為突破口，“中聯重科是傳統制造企業，剛開始公司上下對于信息系統的認識并不統一。之所以選擇OA，是因為辦公系統將涉及所有公司管理層，能讓他們從基礎上對信息系統熟悉起來?！苯涍^6個月時間的努力，中聯重科實現了OA系統的普及和順利運轉，創造出了實現企業信息化所必需的內部環境。此后，更大規模的CRM和ERP系統的信息化建設工作漸次展開。

　　從2009年起，中聯重科開始與IBM合作，從當時占到公司產值約80%的最大兩個事業部——工程起重機和混凝土機械開始，基于SAP框架，用ERP系統對生產、采購、銷售、物流和財務進行統一管理。2012年，基于統一的SAP平臺，中聯重科又與IBM合作上線了CRM系統，讓銷售人員通過實現端到端客戶管理、客戶數據的分析以及商機的管理，影響到對后臺的生產和采購計劃，大大提高了企業的集約化管理能力。

　　與此同時，王玉坤還積極搭建了中聯重科的全球協同PLM平臺。PLM平臺建立了企業云智庫，能夠協同來自亞洲、歐洲、美洲的近三千人工程師共同參與產品開發。在產品正式制造前，通過在PLM平臺上構建虛擬化樣機，對其外觀、性能、工藝了然于心，使得設計像搭積木一樣簡便，更快捷地滿足用戶的個性化需求。此前，保持著吉尼斯世界最長臂架泵車紀錄的101米碳纖維臂架泵車，便是依托PLM平臺設計的創新成果，僅用了5個月便完成了整個研發過程。

　　專家表示，按國家通信部兩化融合的1-4級標準，想實現“互聯網+”至少要達到3級，即集成應用的水平，否則信息很難共享。王玉坤自豪地說：“經過努力，中聯重科的信息化水平已實現了集成應用。”

　　目前，中聯重科正在策劃研究產品與產品之間的網絡化，致力于將在同一區域作業的設備組成一個局域網，實現實時監控調配。王玉坤說：“如果我們的網絡建立起來，結合我們目前擁有的大數據和智能平臺，就可以分析某個地區設備的開工量、采購量以及設的運行狀況、油溫油耗等，并將數據開放給用戶，讓用戶作為經營參考，提高效率節約成本。”

　　創新商業模式 引領市場變革

　　自2013年起，在世界經濟不景氣、國內經濟下行的大背景下，中國工程機械行業面臨重大挑戰，中聯重科開始關注如何利用“互聯網+”實現商業模式創新轉型。2015年9月8日，代表著中聯重科新商業模式探索的重要舉措——中聯重科網上商城正式上線，這是中聯重科首度打造的機械行業配件線上交易+線下服務平臺。

　　據王玉坤介紹，中聯重科網上商城以“中聯重科商城，您的精品配件庫”為理念，以極致“工匠精神”打造商城頁面設計、功能、產品選擇、在線咨詢、物流服務等。它的建立將逐步把客戶的購買習慣由線下轉移到線上。在未來，網上商城還將開設整機賣場、二手設備賣場、售后服務、周邊產品等功能板塊，使客戶足不出戶就能以最優惠的價格購買到最優質的產品。

　　“我們在做一種改變，一種商業模式、行業現狀的改變?！蓖跤窭ふJ為，在工程機械行業發展較為低迷的背景之下，中聯重科大膽做出了互聯網+工程機械的改變，作為中聯重科新商業模式轉型的第一步，中聯重科網上商城的建立不僅有助于轉變客戶的消費習慣，完善客戶的溝通渠道，更為重要的是，它為客戶打造一個重型裝備制造業的全新購物體驗，提供了一個行業轉型發展的范例。

　　與此同時，為了滿足互聯網時代企業發展的需要，中聯重科應時而動，除了在米蘭世博會上發布“星耀灰、砂礫灰、極光綠”的全新VI，更將執行了約5年的數字化戰略由“透明、高效、可控、安全”調整為：“互聯、智慧、可控、安全”。

　　“互聯”就是用互聯網的思維實現與用戶、產品、價值的互聯，從而建立基于整個互聯網的生態圈;“智慧”包括智能產品、智能制造、智能服務，由此構建起未來的智慧體系;“可控”強調從管理和風險上控制，重點加強金融和信用風險控制，通過應用2012年以前完成的所有信用銷售數據系統建立起的龐大的數據指導公司規范、安全地發展。“安全”是指數據安全，隨著企業規模不斷擴大，中聯重科將建立私有域和共有域。私有域最核心的數據不能被隨便竊取，以保持企業的最大競爭力。

　　這幾年來，王玉坤感到中聯重科最深刻的變化是：2010年前信息化主要由IT部門來驅動，而2010年以后則由各個事業部來驅動——業務人員想做什么，首先想到IT能幫他解決什么問題。這一變化，讓IT事業在整個企業的推廣布局發生了本質變化。“比方說中聯重科與IBM合作的海外營銷平臺，就是由我們的業務人員發起的，并且融合了管理人員的很多好想法?！?/p>

　　新商業模式管理公司是中聯重科信息化發展的又一里程碑，是中聯重科通過信息化和工業化的高層次融合服務升級的一個縮影。對于中聯重科信息化建設道路的未來，王玉坤信心十足，“中聯重科已著手向高端智能服務型制造業轉型升級，我們將通過實施互聯網+戰略，創新商業模式，引領市場變革?！?/p>