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山工機(jī)械
走進(jìn)約翰迪爾:金品質(zhì)是這樣煉成的
m.wuhubb.com   2015-02-02  中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)

  在工程機(jī)械領(lǐng)域內(nèi),產(chǎn)品的品質(zhì)若想要稱得上享譽(yù)世界,那么其制造工藝要精益到何種程度?早在一百多年前,全球領(lǐng)先的工程機(jī)械企業(yè)約翰迪爾就給出了答案。

  在約翰迪爾創(chuàng)立之初,公司創(chuàng)始人約翰?迪爾先生就為自己的產(chǎn)品確立了最高標(biāo)準(zhǔn),他的名言就是:“我絕不會(huì)把自己的名字刻在不能體現(xiàn)最佳品質(zhì)的產(chǎn)品上。”今天,約翰迪爾的質(zhì)量方針是:滿足我們客戶的需求; 第一次就把事情做對(duì); 預(yù)防不合格事件的發(fā)生; 通過團(tuán)隊(duì)合作來追求持續(xù)改進(jìn)。

  正是對(duì)用戶的極端負(fù)責(zé)以及對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)苛堅(jiān)守,讓約翰迪爾馳名世界,歷久彌新。尤其在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,約翰迪爾同樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中笑傲同儕,備受推崇。就像它令人過目難忘的企業(yè)標(biāo)識(shí)——跳躍的小鹿,似乎永遠(yuǎn)充滿著青春的朝氣和不竭的動(dòng)力。那么,約翰迪爾究竟是怎樣做到的呢?帶著這個(gè)疑問,我們走進(jìn)了約翰迪爾天津工廠,走訪了焊接工作一線的工人,試圖“管中窺豹”,換個(gè)角度呈現(xiàn)一個(gè)你不知道的約翰迪爾。

約翰迪爾天津工廠外景

  嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)成就“最美焊道”

  作為一個(gè)外來者,進(jìn)入約翰迪爾車間必須要有五項(xiàng)裝備,分別是防砸鞋、帶側(cè)護(hù)翼的安全眼鏡、耳塞、防護(hù)手套和防撞帽,這既是對(duì)工人和參觀者的人身保護(hù),約翰迪爾嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程管理由此也可見一斑。

進(jìn)入工廠前的提示牌

  在約翰迪爾焊接培訓(xùn)師吳俊杰的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)入了偌大的工程機(jī)械車間,滿眼是工人忙碌作業(yè)卻又井井有條的景象,工廠干凈整潔,空氣良好,完全感受不到煙塵。在車間的一面墻上,有一面巨大的電子屏顯示著各個(gè)操作環(huán)節(jié)的相關(guān)參數(shù)。據(jù)吳俊杰介紹,焊接作為機(jī)械制造的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在約翰迪爾受到高度重視。首先從工人的選擇上,70—80%來自于職業(yè)技術(shù)學(xué)院,20%來自有豐富操作經(jīng)驗(yàn)的一線工人。“即使是有經(jīng)驗(yàn)的焊接工人,也是要接受培訓(xùn)通過考試才能上崗的。”吳俊杰介紹道,他把我們帶到了廠區(qū)內(nèi)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的作業(yè)單元,這就是約翰迪爾獨(dú)有的焊接培訓(xùn)室。

 

約翰迪爾工廠的焊接培訓(xùn)室一角

  一進(jìn)入焊接培訓(xùn)室,首先映入眼簾的是有著不同焊接類型和標(biāo)準(zhǔn)的樣本墻、培訓(xùn)演示板。雖然工廠設(shè)在中國(guó),可是焊接標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格采用美國(guó)本土標(biāo)準(zhǔn)。每位員工在經(jīng)過3天理論課培訓(xùn)、考核通過后,都要在專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,在焊接培訓(xùn)室進(jìn)行為期兩個(gè)月的嚴(yán)格訓(xùn)練。“培訓(xùn)室的訓(xùn)練內(nèi)容可是普通的學(xué)校學(xué)不到的,不僅有進(jìn)口的焊材、焊件進(jìn)行練習(xí),焊好的焊接件還會(huì)被切開反復(fù)檢查焊接質(zhì)量!有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員也要練習(xí)一個(gè)月才能進(jìn)入實(shí)習(xí)階段。” 進(jìn)入約翰迪爾兩年的焊接工李鋒兵向我們介紹。一般完成培訓(xùn)后,還要展開三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),經(jīng)過嚴(yán)苛的考核之后,才能正式上崗。約翰迪爾對(duì)焊接工的培訓(xùn)費(fèi)用甚至高達(dá)人均數(shù)萬元之巨,這在同行業(yè)是極為罕見的。

  培訓(xùn)師的水平直接決定一線工人的能力,據(jù)吳俊杰介紹,在約翰迪爾,培訓(xùn)師有著和工程師同等重要的地位,不僅必須擁有8年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有著高超的操作技能,還必須對(duì)約翰迪爾的操作流程爛熟于心,為了保證培訓(xùn)師掌握原版的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn),約翰迪爾花重金從美國(guó)請(qǐng)來專家組成焊接研討班,對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)培訓(xùn)。

約翰迪爾焊接培訓(xùn)師吳俊杰

進(jìn)入約翰迪爾兩年的優(yōu)秀青年焊接工李鋒兵

  我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到,焊接線上不僅有最好的進(jìn)口焊材、焊機(jī),還有多臺(tái)焊接變位機(jī)。焊接變位機(jī)能讓焊工保證最佳的焊接角度,經(jīng)過焊接的構(gòu)件無論從內(nèi)在質(zhì)量還是產(chǎn)品外觀可以說是無可挑剔。約翰迪爾結(jié)構(gòu)件選材采用的均是國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的鋼材,厚度進(jìn)一步加大,加上先進(jìn)的焊接方法,可有效防止常見的斷裂、開焊現(xiàn)象。為了檢驗(yàn)焊接的質(zhì)量,焊接件必須通過外觀檢測(cè)、超聲波探傷、熔深檢查、焊接件切片的側(cè)彎試驗(yàn)等苛刻檢查。“如果發(fā)現(xiàn)焊接有小到一毫米的氣孔都會(huì)刨開要求重新返工”。所有結(jié)構(gòu)件經(jīng)過噴砂處理后直接噴漆,表面看起來非常光滑。我們?cè)谲囬g看到,挖掘機(jī)下面的底盤的四個(gè)連接處,每處都有15道焊縫,焊接均勻美觀,讓人切實(shí)感受到什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。約翰迪爾對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)追溯制度,每個(gè)產(chǎn)品構(gòu)件都有相應(yīng)的編號(hào),這個(gè)編號(hào)和具體操作的員工對(duì)應(yīng),即使產(chǎn)品投放市場(chǎng),一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,都可以追溯到出自哪個(gè)員工之手。

  青年焊接工李鋒兵提起外界對(duì)約翰迪爾產(chǎn)品的評(píng)價(jià),自豪之情溢于言表。他告訴我們,2014年11月約翰迪爾攜明星產(chǎn)品首次出現(xiàn)在有著“中國(guó)工程機(jī)械第一展”之稱的上海寶馬展,在強(qiáng)手如林的參展商中,約翰迪爾的產(chǎn)品質(zhì)量給現(xiàn)場(chǎng)觀眾留下了極為深刻的印象,“觀眾一致評(píng)價(jià),約翰迪爾的焊道是最漂亮的”。堅(jiān)固耐用是外界對(duì)約翰迪爾的普遍贊譽(yù),其焊接工藝的嚴(yán)謹(jǐn)和美觀甚至可以與要求極為嚴(yán)格的汽車媲美。

  “以人為本”保障嚴(yán)謹(jǐn)工藝

  工欲善其事,必先利其器。為了充分保證產(chǎn)品質(zhì)量,約翰迪爾工程機(jī)械工藝和制造設(shè)備國(guó)際領(lǐng)先,整個(gè)車間采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)線,六軸聯(lián)動(dòng)機(jī)床保證了制造工藝的高精度,焊接變位機(jī)配合國(guó)際知名品牌焊機(jī),從而保證結(jié)構(gòu)件強(qiáng)度絕對(duì)可靠.

  再嚴(yán)格的管理,再優(yōu)質(zhì)的設(shè)備,最終執(zhí)行還是靠人,只有真正做到以人為本,才是產(chǎn)品最可靠的保障,約翰迪爾深諳此理。在約翰迪爾,可以充分感受到一線員工的主體地位,對(duì)員工的勞動(dòng)保護(hù)可謂細(xì)致入微。焊接工是一個(gè)有著一定危險(xiǎn)系數(shù)的工種,每個(gè)人都配備價(jià)值數(shù)千元甚至上萬元的自動(dòng)變光焊接面罩,特殊崗位會(huì)配備自動(dòng)換氣面罩。這種高科技防護(hù)工具,會(huì)過濾電光的強(qiáng)刺激,對(duì)視力不產(chǎn)生損傷。吳俊杰告訴我們,在約翰迪爾,有著這樣的保護(hù),焊接工沒有發(fā)生一起傷眼事故。這種面罩質(zhì)量也非常輕,可以充分釋放雙手。

  為了充分保障一線工人的健康,約翰迪爾投入數(shù)百萬元,在車間安裝了排煙換氣循環(huán)系統(tǒng),廠房頂部設(shè)有高功率風(fēng)機(jī),并在焊機(jī)上方集中設(shè)排煙罩,通過循環(huán)的吸、送風(fēng)系統(tǒng)在焊機(jī)上方形成負(fù)壓,將該區(qū)域分散的焊接煙塵全部收集,最終通過排煙風(fēng)管引至外部。尤其安裝在焊機(jī)上方的自動(dòng)排煙罩,是為焊接工人量身定制,屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。約翰迪爾營(yíng)造出的安全、潔凈、輕松的氛圍,再加上員工的純熟工藝,產(chǎn)品的質(zhì)量自然得到了最大程度的保障。

約翰迪爾工廠內(nèi)的排煙換氣口和焊機(jī)上方的排煙罩

  授人以魚不如授人以漁

  在約翰迪爾,員工不僅僅是產(chǎn)品的制造者,更是與整個(gè)公司的發(fā)展息息相關(guān),公司上下形成了密不可分的命運(yùn)共同體。約翰迪爾決策層認(rèn)識(shí)到,公司的發(fā)展最終要靠人的發(fā)展。約翰迪爾為員工的職業(yè)成長(zhǎng)與提升提供了廣闊空間,有一套完整的結(jié)合個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)層級(jí)體系,從基層員工到高級(jí)經(jīng)理人,處于職業(yè)生涯不同階段的人才都能夠在這里獲得自己的所需。吳俊杰告訴我們,約翰迪爾公司為每一個(gè)員工都量身定做了發(fā)展計(jì)劃,主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予切實(shí)的幫助指導(dǎo),不少主管和培訓(xùn)師都來自一線工人。

  員工的學(xué)習(xí)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,為提高中國(guó)員工的管理水平和業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)技能,從而為中國(guó)業(yè)務(wù)拓展和長(zhǎng)期發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障,約翰迪爾在業(yè)界率先成立了約翰迪爾中國(guó)大學(xué),該大學(xué)是約翰迪爾全球培訓(xùn)中心“約翰迪爾大學(xué)”在華的分支機(jī)構(gòu),憑借其全球商業(yè)教育資源,約翰迪爾中國(guó)大學(xué)將為中國(guó)員工制定量身定制的本地培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等不同學(xué)習(xí)模式,約翰迪爾中國(guó)大學(xué)將為中國(guó)員工提供包括個(gè)人能力、領(lǐng)導(dǎo)力、工程、質(zhì)量、供應(yīng)鏈管理等多項(xiàng)培訓(xùn)課程。李鋒兵主動(dòng)進(jìn)入約翰迪爾大學(xué),學(xué)習(xí)了電梯系統(tǒng)的焊接技術(shù),“雖然是另一個(gè)系統(tǒng),但是很受啟發(fā),它會(huì)告訴我怎樣最大程度的避免缺陷的發(fā)生”。

  參觀完了約翰迪爾天津工廠,不禁讓人想起在中國(guó)企業(yè)界備受推崇的一句名言:培訓(xùn)是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛。一方面是玉汝于成的執(zhí)著堅(jiān)守,一方面是以人為本的切實(shí)關(guān)懷,就像一對(duì)堅(jiān)實(shí)有力的翅膀,一定會(huì)讓志存高遠(yuǎn)的約翰迪爾搏擊長(zhǎng)空,傲視群雄,開創(chuàng)中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)更加美好的明天!

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