日前,起重機公司工程起重機分公司在中亞區域哈薩克斯坦為期一周的首期代理商維修培訓班圓滿結束,課程內容獲海外學員好評。
哈薩克斯坦首期代理商培訓班獲好評
這是起重機公司在中亞區域舉行的第一次專業化培訓,本次培訓以哈薩克斯坦代理商之一的J公司為試點,主要針對起重機電控系統、上車液壓、吊臂拆裝等內容進行專業培訓,以新產品QY25歐四標準汽車吊為培訓樣機,由分公司中亞區域專業服務工程師陳李波負責授課。
9月-10月是哈薩克斯坦每年的施工旺季,代理商業務繁忙,人員工作量飽和,急需針對每年更新的新產品、新技術進行培訓。為有序、高效地完成本次培訓,起重機公司在開班前通過與代理商服務人員充分溝通,了解了代理商在汽車吊操作、維修方面存在的不足,然后匯總各項問題再設計課程,有針對性的進行提問式培訓。培訓課程分為理論課和實踐課,理論課通過圖文并茂的雙語PPT使代理商服務人員更加容易接受產品維修的要點,課堂上通過互相提問加深學員對所學課件的印象。實踐課通過對產品設置各種電氣、液壓故障,讓學員自己動手去發現、排除和解決故障,提高學員所學知識的靈活運用度。最后,通過理論和實踐的考試,得出每個學員的學習總成績。
培訓期間,學員的學習熱情高漲,培訓效果非常好,代理商對此次培訓十分滿意。通過本次培訓,起重機公司使代理商服務人員的技能提升了一個臺階,也使代理商更加重視其服務人員的技能發展,從而通過服務來促進品牌營銷。
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