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追求卓越面向世界 柳工再次榮獲全國質量獎
m.wuhubb.com   2014-10-13  中國工程機械信息網

  10月10日,第十四屆全國質量獎在北京頒發,廣西柳工機械股份有限公司等9家組織獲得全國質量獎。

  全國質量獎由中國質量協會于2001年開始實施,獎項評審以《卓越績效評價準則》國家標準為依據,旨在激勵和引導我國企業實施卓越績效模式,提升產品服務質量和經營發展質量,增強企業乃至國家競爭能力。

  據了解,早在2008年,柳工就曾榮獲全國質量獎,是首家獲得全國質量獎的工程機械企業,也是唯一兩度獲此榮譽的工程機械企業。

  柳工機械股份有限公司總裁俞傳芬表示,產品競爭說到底是質量的競爭,企業是產品質量的原點。柳工自2005年導入卓越績效管理模式,目前已建立了卓越績效自評體系、關鍵績效指標體系、標桿管理體系、高層質量審計機制,從而提升系統運營的“全面質量”,引導組織追求“卓越績效”。已形成了工程機械行業完善的裝載機、挖掘機、壓路機、推土機等11個產品線,2013年柳工位居世界工程機械行業第20位。

  據介紹,此次柳工爭創全國質量獎有幾個亮點。

  一是國際化視野,文化領航。2009年以來,柳工以“合作創造價值”的文化理念為引領,與40多家國際經銷商患難與共,抱團取暖。在此期間,柳工國際經銷商沒有一家破產或脫離。

  二是顧客導向,關注市場。

  構建了全球營銷網絡,形成了集銷售、服務、配件及后市場、金融支持、品牌傳播“五位一體”的營銷服務體系。設立柳工全球配件中心并進行系統化的配件服務,形成了全球工程機械行業領先的配件供應快速反應系統。

  三是以人為本,造就人才。

  導入3P人力資源管理體系,建 立起以崗位價值為基礎、績效管理和個人能力評估為依據的“寬帶薪酬”激勵體系,使各類人才得到快速成長。

  四是引進、消化、創新,邁向技術高地。不斷引進具有國內、國際先進水平的加工中心、生產線、工業機器人等高精尖設備,形成工程機械年產7.5萬臺的能力。積極參與國家項目,擁有多項專利。

  五是全過程支撐戰略落地。

  不斷致力于整體成本最優化。

  產品制造過程、采購過程、營銷服務過程等有效運行能夠對公司戰略規劃落地形成有力支持。

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