7月22日,華南三一服務工程師營銷培訓最后一堂課結束,為期兩天的服務培訓順利落下帷幕,此次培訓內容包括營銷、服務、風控、配件等方面,旨在加強營銷與服務之間的溝通和交流,進一步提高工作效率,更好地服務客戶。
課程內容豐富、講解過程精彩紛呈。培訓伊始,由廣州區域經理鄧文成先生為服務將士們帶來了《溝通及談判藝術》一課,培訓中他多以自身真實經歷以及生活中的具體實例,來給大家支招,語言不僅幽默詼諧,課堂氣氛輕松自在。會后不少服務精英表示,這堂課指導性和實用性較強。
華南三一服務工程師營銷培訓精彩紛呈
華南三一服務工程師營銷培訓精彩紛呈
華南三一服務工程師營銷培訓精彩紛呈
服務中的配件銷售不容忽視,同樣的配件銷售的風險控制尤為重要。由華南三一資產公司法務代表官春茂講解了《配件銷售的風險》,風險評估和把控給服務精英提了個醒。
21日下午的重頭戲,就是梅河區域經理周國斌先生的培訓課題《挑戰不可能》,光是這個標題,就足以讓在場的精英們充滿好奇和動力。培訓中,他從服務營銷一體化入手,圍繞客戶、員工、產品三大業務核心進行分析,有效提高服務與營銷的工作效率。隨后他講解了華三行重點工程平安大廈以及油坑案例。22日下午培訓最后一課也是由周國斌先生講解《怎么用營銷語言介紹產品》,論產品、說數據,專業系統地將營銷語言聯系泵車、攪拌車、攪拌站、超高壓拖泵等產品,整個培訓慷慨激昂、振奮人心。
21日晚上的培訓中,華南三一董事長梁智先生在百忙之中蒞臨培訓現場,為全體服務精英加油鼓勁,鼓勵他們不斷強化自身專業素養,提升服務水平。
你知道怎么銷售攪拌站嗎?別著急,梅河區域營銷精英李鑫先生告訴你《怎么銷售攪拌站》。他從產品優勢分析、配置選型、方案提供、發貨安裝等全方位介紹攪拌站的銷售,聽完課的服務精英們,你們學會了嗎?
銷售合同流程復雜、營銷政策制度繁瑣,針對這些問題,深東區域部長蔣鵬先生有絕招。蔣鵬先生的《銷售合同流程講解》條理清晰、重點突出,他將合同全部流程一一講解,此外還包括相關營銷政策及制度的講解。聽完課的服務精英表示這個課程讓他們更加清晰地了解了銷售合同的流程以及一些細節的重要性。
這次培訓是營銷與服務溝通交流的新窗口,為進一步服務客戶打下堅實的基礎,更是華三行提高效益、提升競爭力的需要。
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